Rescue Disk

Tìm và loại bỏ các mối đe dọa bảo mật liên tục hoặc khó xóa

Trend Micro Rescue Disk cho phép bạn sử dụng ổ đĩa CD, DVD hoặc USB để kiểm tra máy tính của mình mà không cần khởi chạy Microsoft Windows. Phần mềm này tìm và loại bỏ các mối đe dọa ẩn sâu trong hệ điều hành của bạn.

Rescue Disk không cần tải các tệp tin trên hệ thống có khả năng bị nhiễm vào bộ nhớ trước khi cố gắng loại bỏ chúng. Phần mềm này có thể quét các tệp tin ẩn, trình điều khiển hệ thống và Bản ghi khởi động chính (Master Boot Record, MBR) của ổ cứng máy tính mà không ảnh hưởng đến hệ điều hành.

Bắt đầu

  1. Nhấp vào Tải xuống để bắt đầu.
  2. Nếu được nhắc, hãy nhấp vào Lưu hoặc Lưu dưới dạng và lưu tệp tin trên màn hình máy tính của bạn.
  3. Trong khi tải xuống trình cài đặt, hãy chuẩn bị một trong các mục sau:
    •    Đĩa CD hoặc DVD trống (không sử dụng đĩa có thể ghi lại)
    •    Ổ USB trống (128MB hoặc lớn hơn)
      LƯU Ý: Ổ đĩa sẽ được định dạng lại trước khi tạo Rescue Disk và mọi thứ đã có trên ổ USB sẽ bị mất. Vui lòng sao lưu tất cả tệp tin quan trọng trước khi sử dụng ổ USB cho Trend Micro Rescue Disk.
  4. Khi bạn đã hoàn tất tải xuống tệp tin, nhấp đúp vào biểu tượng Trend Micro Rescue Disk để khởi động trình cài đặt.

 

Để khởi động máy tính của bạn từ đĩa CD hoặc DVD, bạn phải cài đặt BIOS để khởi động từ một thiết bị khác. Quy trình chính xác sẽ phụ thuộc vào từng máy tính, nhưng quy trình chung thường như sau:

  1. Đưa đĩa hoặc ổ USB vào máy tính.
  2. Khởi động lại máy tính.
  3. Khi máy tính bật lên một lần nữa, hãy tìm một thông báo thiết lập BIOS, thường có nội dung “Press [KEY] to run Setup” (Nhấn [KEY] để chạy Cài đặt) trong đó [KEY] có thể là phím Delete, ESC hoặc một trong các phím F1 – F12.
  4. Khi BIOS Setup Utility (Tiện ích Cài đặt BIOS) đã mở, hãy tìm một tab có nhãn là Boot (Khởi động), Boot Order (Trình tự khởi động) hoặc Boot Options (Tùy chọn khởi động).

 

Tìm hiểu thêm về cách sử dụng Rescue Disk trên trang eSupport
Sau khi cài đặt Rescue Disk trên một máy tính, bạn có thể sử dụng phần mềm này để dọn dẹp một máy tính khác.

Yêu cầu về hệ thống

Phần cứng
  • Intel™ Pentium™ 500MHz hoặc bộ xử lý tương thích
  • RAM 256MB
  • Ổ đĩa CD/DVD trắng hoặc ổ USB (128MB hoặc lớn hơn)

Lưu ý: USB 3.0 hiện không được hỗ trợ trong Rescue Disk
Hệ điều hành
  • Microsoft™ Windows™ XP SP 3 (chỉ 32 bit)
  • Microsoft™ Windows™ Vista
  • Microsoft™ Windows™ 7
  • Microsoft™ Windows™ 8
  • Microsoft™ Windows™ 10
Hỗ trợ thiết bị khởi động
 Có thể khởi động từ CD/DVD hoặc USB

Đề xuất về các vấn đề thường gặp khi cố gắng sử dụng ổ đĩa CD, DVD hoặc USB cho Trend Micro Rescue Disk.
 

VẤN ĐỀ CÁC NGUYÊN NHÂN CÓ THỂ ĐỀ XUẤT

1. Lỗi khi chọn thiết bị để sử dụng

  • Không phát hiện thấy đĩa nào
  • Đĩa chỉ đọc

2. Lỗi khi cài đặt Trend Micro Rescue Disk

  • Không thể định dạng ổ USB
  • Không thể ghi vào thiết bị USB
  • Đĩa bị hỏng
  • Đĩa không được hỗ trợ: CD-RW, DVD+RW, DVD-RW
  • Máy tính bị dịch chuyển hoặc rung lắc trong khi ghi đĩa
  • Phần mềm độc hại đã lây nhiễm máy tính
  • Cập nhật trình điều khiển thiết bị của bạn
  • Thử một đĩa trắng khác
  • Thử một ổ đĩa khác
  • Thử lại hoặc tạo Rescue Disk trên máy tính không bị nhiễm vi-rút
     

1. Lỗi khi chọn thiết bị để sử dụng

  • Không phát hiện ổ USB
  • Ổ USB chỉ đọc

2. Lỗi khi cài đặt Trend Micro Rescue Disk

  • Không thể định dạng ổ USB
  • Không thể ghi vào thiết bị USB
  • Ổ USB hoặc đĩa bị hỏng
  • Dung lượng ổ đĩa quá nhỏ (tối thiểu 128MB)
  • Ổ USB không được hỗ trợ
  • Ổ USB được bảo vệ không ghi được
  • Ổ USB được bảo vệ bằng mật khẩu
  • Phần mềm độc hại đã lây nhiễm máy tính
  • Thử một ổ USB khác
  • Thử định dạng lại ổ USB bằng Windows Explorer
  • Cố gắng cài đặt Rescue Disk trên máy tính không bị nhiễm vi-rút

Điều khoản sử dụng

Các dịch vụ chống vi-rút miễn phí này được cung cấp trên cơ sở "NGUYÊN TRẠNG". Trend Micro có quyền thay đổi các điều khoản của dịch vụ trang web chống vi-rút miễn phí này mà không cần thông báo trước. Trend Micro cũng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ trang web nào theo toàn quyền quyết định của mình. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem thông cáo pháp lý.

Phản hồi

Mặc dù Trend Micro không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cho Rescue Disk, nhưng chúng tôi mong được bạn cung cấp phản hồi và đề xuất về trải nghiệm của bạn về công cụ miễn phí này. Cung cấp phản hồi