Trend Micro protege los datos de salud con seguridad impulsada por IA en todos los puntos finales, redes y la nube, para que usted pueda centrarse en la atención al paciente.
La ciberseguridad en el sector salud es la práctica de proteger los sistemas de salud, dispositivos y datos sensibles de los pacientes de las amenazas cibernéticas. En un sector donde los datos y la atención van de la mano, la ciberseguridad debe ser particularmente sólida.
El impacto de los ciberataques en el NHS y otros proveedores de salud ha demostrado cuán reales son las consecuencias: tratamientos retrasados, interrupciones en servicios de emergencia y pérdida de confianza por parte de los pacientes. Esta página explora qué hace que los sistemas de salud sean vulnerables y qué pueden hacer los líderes de la industria al respecto.
Los cibercriminales se sienten atraídos por el sector salud porque los datos son increíblemente valiosos y porque muchos sistemas están desprotegidos. Un solo registro de paciente puede valer más en el mercado negro que un número de tarjeta de crédito. Al mismo tiempo, muchos hospitales y clínicas todavía dependen de sistemas heredados que no fueron diseñados teniendo en cuenta las amenazas actuales.
A medida que la telemedicina, las plataformas en la nube y los dispositivos conectados se vuelven más comunes, los riesgos aumentan. Y dado que cualquier tiempo de inactividad puede poner en riesgo la seguridad del paciente, las organizaciones de salud a menudo se ven presionadas a pagar rescates rápidamente solo para restaurar las operaciones.
Por qué el sector salud es un objetivo:
Los hospitales gestionan redes complejas que conectan todo, desde sistemas de soporte vital hasta bases de datos administrativas. Si los atacantes logran vulnerar solo una parte, a menudo pueden moverse lateralmente y interrumpir operaciones completas.
Estos ataques pueden retrasar diagnósticos, detener procedimientos y, en los peores casos, poner en peligro la atención al paciente. Los puntos de entrada a menudo incluyen correos electrónicos de phishing, software desactualizado y sistemas de acceso remoto expuestos.
Las prácticas generales pueden parecer pequeños objetivos, pero tienen grandes volúmenes de datos de pacientes. Los recursos limitados de TI y los proveedores de servicios de terceros los convierten en objetivos más fáciles.
Cuando se produce una violación, los consultorios médicos enfrentan consecuencias legales, daño a la reputación y interrupción de la atención, no solo para sus propios pacientes, sino también en redes de salud más amplias.
Las operaciones de salud se extienden cada vez más más allá de las paredes clínicas tradicionales, al igual que las amenazas cibernéticas. Los trabajadores remotos, los proveedores de terceros y los centros ambulatorios a menudo se conectan a sistemas centrales pero carecen del mismo nivel de protección. Las redes domésticas inseguras y la supervisión insuficiente de los proveedores pueden convertirse en eslabones débiles, permitiendo que los atacantes se infiltren a través de vías menos obvias.
Cuando estos entornos se ven comprometidos, el impacto puede afectar a todo el ecosistema de atención. Una plataforma de facturación de terceros expuesta o una clínica ambulatoria vulnerable podría otorgar acceso a bases de datos centrales o sistemas de programación, causando una interrupción generalizada. A medida que la entrega de atención médica se vuelve más descentralizada, proteger cada punto de acceso—no solo la red principal del hospital—es vital para mantener la resiliencia y la seguridad del paciente.
Los entornos de salud enfrentan una variedad de tipos de amenazas, muchas de las cuales surgen de la baja concienciación de los usuarios o de una mala higiene de infraestructura.
Proteger los datos de salud significa más que cumplir con normativas. Se trata de integrar controles como cifrado, permisos de usuario y auditorías detalladas en cómo se almacenan y acceden a los datos.
Las violaciones de datos no solo dañan los sistemas; erosionan la confianza del paciente y violan estrictas pautas de protección de datos en salud. Si los pacientes temen que sus registros no estén seguros, pueden evitar compartir información vital. La seguridad genera confianza, lo que a su vez apoya una mejor atención.
Desde la telemedicina y dispositivos de salud portátiles hasta registros de pacientes alojados en la nube, la atención médica moderna ahora depende de un ecosistema extenso de tecnologías conectadas. Si bien estas innovaciones ofrecen mejores resultados para los pacientes y eficiencia operativa, también introducen más puntos de entrada para los cibercriminales.
Aquí están algunas de las tendencias más urgentes que están dando forma a la TI de salud.
Aunque se aceleró originalmente debido a la pandemia, se espera que la industria de la telemedicina siga creciendo a una tasa del 24% hasta 2030. Permitiendo visitas médicas "desde casa" para mayor comodidad y accesibilidad, la telemedicina es un elemento clave de la creciente oportunidad dentro de la digitalización del sector salud.
Sin embargo, la telemedicina también presenta nuevos desafíos de ciberseguridad, ya que cada punto de contacto digital expande la superficie de ataque. Cada consulta por video, portal de pacientes, dispositivo portátil y herramienta de diagnóstico remoto se convierte en un posible punto de entrada para actores maliciosos. Sin mencionar que la gestión de los riesgos cibernéticos ahora implica los hogares de los pacientes, que pueden incluir redes inseguras.
A medida que la telemedicina se expande, los proveedores de salud deben adoptar una gestión de identidad robusta, canales de comunicación cifrados y controles de acceso de confianza cero para asegurar los entornos de atención remota y mantener la confianza del paciente.
El sector salud está adoptando rápidamente la computación en la nube para mejorar la escalabilidad, la accesibilidad de datos y la eficiencia operativa. En 2024, el mercado global de computación en la nube para el sector salud se valoró en aproximadamente $54.28 mil millones y se proyecta que crecerá hasta $197.45 mil millones para 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual (CAGR) del 17.6% durante el período de pronóstico.
Sin embargo, este cambio introduce desafíos significativos en la seguridad de los datos. Almacenar datos sensibles de pacientes en la nube aumenta el riesgo de violaciones de datos y accesos no autorizados. Las organizaciones de salud deben implementar medidas de seguridad robustas, incluyendo cifrado de datos, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares para protegerse contra amenazas potenciales.
La Inteligencia Artificial (IA) está transformando el sector salud al mejorar los diagnósticos, personalizar los planes de tratamiento y optimizar tareas administrativas. Para 2025, se espera que el mercado global de IA en salud alcance los $20.9 mil millones, con proyecciones que indican un crecimiento de casi $150 mil millones para 2029. Las aplicaciones de IA, como la analítica predictiva y las cirugías asistidas por robots, están volviéndose cada vez más prevalentes, mejorando los resultados de los pacientes y la eficiencia operativa.
A pesar de sus beneficios, la adopción de la IA plantea preocupaciones de ciberseguridad. Los sistemas de IA pueden ser vulnerables a la contaminación de datos, ataques adversariales y sesgos algorítmicos, lo que podría comprometer la seguridad del paciente y la integridad de los datos. Asegurar la seguridad y fiabilidad de los sistemas de IA requiere pruebas rigurosas, monitoreo continuo y adherencia a estándares éticos para mitigar estos riesgos.
En 2024, un ataque de ransomware a Synnovis, un proveedor de patología de terceros para varios trusts del NHS, provocó una interrupción generalizada en pruebas de sangre, diagnósticos y procedimientos programados en hospitales de Londres.
Los atacantes, identificados como Qilin, utilizaron tácticas de doble extorsión para cifrar sistemas y amenazar con la exposición de datos. Aunque las redes del NHS no fueron el objetivo directo, el impacto fue severo, destacando cuán profundamente dependen las operaciones de salud de los proveedores externos.
Este incidente refuerza la necesidad de una ciberseguridad robusta en la cadena de suministro, que incluya gestión de riesgos de terceros, protección de puntos finales y arquitectura de confianza cero.
En 2020, un ataque vinculado a la cepa de ransomware DoppelPaymer causó fallos en el sistema en el Hospital Universitario de Düsseldorf en Alemania. Un paciente que tuvo que ser redirigido a otro hospital falleció durante el traslado, planteando serias preocupaciones éticas sobre las consecuencias de los ciberataques en la atención médica.
Trend Micro proporciona análisis detallados de amenazas y análisis posteriores a violaciones en artículos como Una Visión General del Ransomware DoppelPaymer.
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