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- ウイルスバスター トータルセキュリティ スタンダード / プレミアム
個人情報を狙ったネット詐欺をブロックし情報漏えいを防いだり、個人情報流出時に通知し被害拡大を未然に防ぎます。
個人情報漏えい監視機能は、契約者1名のみ利用いただけます。
※1 個人情報を狙ったネット詐欺をブロックし情報漏えいを防いだり、個人情報漏えい時に通知し被害拡大を未然に防ぎます。
※2 本サポートサービスは問題解決のご支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではございません。オペレータによる24時間対応は電話のみ。詳しくは、本サポートサービスのサポート範囲をご参照ください。
パソコン・スマホなどのお困りごとも。
総合セキュリティサービスとワンランク上のサポートがひとつに。
デバイスと個人情報※をまとめて守る総合セキュリティサービスに加え、24時間365日デジタル機器の設定・操作の相談ができる、
ワンランク上のサポートがご利用いただけます
個人情報を狙ったネット詐欺をブロックし情報漏えいを防いだり、個人情報流出時に通知し被害拡大を未然に防ぎます。
24時間365日、いつでも何度でも相談できる
24時間365日オペレータが電話対応、時間を選ばずに気軽に相談ができます
オペレータによる24時間対応は電話のみ
80種類以上の機器の操作・設定方法を幅広くサポート
デジタル機器やアプリケーション、オンラインサービスの設定・操作に関する質問ができます。
パソコン、スマホ、ルータ、プリンタ、IoT機器や、Office等のアプリケーション、動画配信サービス等、お客さまのお困りごとにお答えします。
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よりそうサポート、リモートサポートプラス
専門スタッフが、お客さまの同意を得たうえでパソコンの状況をリモートで確認し、
お客さまの画面を見ながら操作案内を行い、スムーズな問題解決を支援します。
リモートサポートプラスは、独自開発したサポートツール Airサポート からご利用いただけます。
パソコン(Windows、Mac)のサポートに限ります。写真送付やチャット機能はWindows版でのみご利用いただけます。
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