Sector
Comercio minorista de supermercados
Empleados
4347
Región
Saitama, Japón
Soluciones
- Reducción del tiempo necesario para las operaciones de seguridad, incluidas las revisiones de alertas de EDR
- Reduzca la respuesta y la confirmación de alertas, que antes requerían hasta dos horas
- Optimiza las operaciones, aumenta la visibilidad de riesgos y reduce la carga operativa
RETOS
Yaoko opera más de 200 tiendas en el área metropolitana de Tokio, logrando un crecimiento constante de las ventas y los beneficios durante 35 períodos consecutivos. Reconociendo que las medidas de TI están directamente relacionadas con el negocio, el gigante del supermercado promueve activamente la transformación digital para el crecimiento del negocio. Desde 2022, la empresa ha acelerado los esfuerzos para revisar su seguridad desde cero, haciendo hincapié en el control interno, el cumplimiento y la seguridad.
Un ciberataque durante el desarrollo de directrices de seguridad puso de relieve la necesidad urgente de medidas de seguridad sólidas, incluida la detección y respuesta de endpoints (EDR). Aunque se introdujo inicialmente otro producto de EDR, surgieron desafíos operativos debido a los recursos limitados. La respuesta y la gestión diaria de alertas se volvieron difíciles sin suficiente personal experto. Además, el uso de diferentes proveedores para plataformas de protección de endpoints (EPP) y EDR aumentó la carga operativa y la complejidad en múltiples entornos.
Refuerzo de la seguridad
a la vez que minimiza las demandas operativas
Las interfaces de usuario de Trend Vision One son intuitivas y fáciles de entender, y rara vez encontramos problemas operativos.
Oficina central Departamento de gestión digital TI
División de infraestructura, director de infraestructura de TI, Yaoko
Akiko Uchida
SOLUCIÓN
Consolidación para simplificar la gestión y las operaciones
Yaoko decidió presentar Trend Vision One Endpoint Security, una solución completa que ofrece funciones de defensa como antimalware, protección frente a vulnerabilidades y EDR. Al implementar un agente de seguridad en los PC y servidores del cliente, Yaoko agrega datos en la plataforma de ciberseguridad empresarial con tecnología de IA Trend Vision One. Su equipo de TI ahora puede aprovechar el análisis avanzado para admitir una rápida detección y respuesta ante amenazas.
Trend Vision One ayuda a Yaoko a proteger a la perfección entornos locales y en la nube unificando la consola de gestión y los proveedores para centralizar la gestión y reducir la carga de trabajo operativa. El servicio de EDR gestionado de Trend Service One proporciona a Yaoko soporte de respuesta, investigación y supervisión de EDR las 24 horas del día, los 7 días de la semana, reduciendo significativamente las cargas operativas.
Dado que Trend Vision One es altamente escalable, permite a Yaoko admitir productos de seguridad adicionales para dispositivos móviles, de red y de correo electrónico. Esto incluye la gestión de la superficie de ataque externa (EASM), la gestión de la postura de seguridad en la nube (CSPM) y la detección y respuesta ante amenazas de identidad (ITDR).
RESULTADOS
Visibilidad unificada para comprender y gestionar los riesgos de forma eficiente
En 2023, Yaoko reconoció una creciente necesidad de gestión de la superficie de ataque después de que se publicara la guía de introducción de ASM del Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones. La capacidad de integrar operaciones de seguridad más allá del dominio del endpoint en Trend Vision One fue increíblemente atractiva.
Antes de adoptar Trend Vision One, el uso de EDR de otras empresas llevaba mucho tiempo. Cada alerta tardó entre 30 minutos y dos horas en confirmarse y responder, y gestionar varias alertas a menudo requería un día entero. Al consolidar la seguridad de endpoints en Trend Vision One y cambiar la confirmación de alertas primarias a los servicios gestionados de Trend Service One, Yaoko redujo significativamente los tiempos de respuesta. Solo las alertas que necesitan atención se escalaron a Yaoko, optimizando sus operaciones. Este enfoque también permitió una gestión de riesgos cibernéticos eficiente y centralizada en un entorno multinube con la función de gestión de postura de seguridad en la nube (CSPM) proporcionada por Trend Vision One Cloud Risk Management.
PRÓXIMOS PASOS
Preparación para las complejidades de la IA
Yaoko planea evaluar la red que conecta las oficinas centrales, las tiendas y la nube, junto con la seguridad de los dispositivos móviles utilizados en estas ubicaciones, con el objetivo de consolidarlos en Trend Vision One.
«A medida que los ciberataques se vuelvan más sofisticados en el futuro, creemos que es necesario fortalecer la seguridad, incluida la estructura organizativa, y me gustaría pedirle a Trend Micro que continúe apoyándonos como partner complementario altamente sensible para nuevas tecnologías como la IA», concluye la División de infraestructura de TI del Departamento de gestión digital de la oficina central, director general, Akishi Ogasawara.
Fortalecer la seguridad es importante, pero también es importante no obstaculizar la velocidad de DX y CX.
Oficina central Departamento de gestión digital TI
División de Infraestructura, Director General, Yaoko
Akishi Ogasawara
ACERCA DE TREND MICRO
Trend Micro, líder global en ciberseguridad, ayuda a que el mundo sea un lugar seguro para el intercambio de información digital. Impulsada por décadas de experiencia en seguridad, investigación global de amenazas e innovación continua, la plataforma de ciberseguridad empresarial Trend Vision One aprovecha la IA para proteger a cientos de miles de organizaciones y millones de personas en nubes, redes, dispositivos y endpoints. TrendMicro.com
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