South London and Maudsley NHS Foundation Trust
Protege los datos de los pacientes con Trend Micro
DESCRIPCIÓN GENERAL
Dedicado a proporcionar atención de salud mental de alta calidad a más de 1,3 millones de personas en el sur de Londres, el South London and Maudsley NHS Foundation Trust (SLAM) ha sido desde hace mucho tiempo pionero en la nube. SLAM fue el primer NHS en migrar a Microsoft 365 y Microsoft Azure y se ha asociado con Trend durante más de una década para proteger los datos confidenciales de los pacientes. El director de tecnología de SLAM, Stuart MacLellan, es un apasionado defensor de la atención al paciente y ha sido fundamental para impulsar las iniciativas de ciberseguridad y transformación digital de la organización.
La perspectiva de la gestión de riesgos [CREM] es fundamental: si puede poner un riesgo del mundo real en torno a una vulnerabilidad, puede empezar a mitigarla.
Stuart MacLellan
Director de tecnología, SLAM
Sector
Servicios sanitarios
Empleados
Más de 5000
Región
Europa, Reino Unido
Entorno de TI
Microsoft 365
Microsoft Azure
Soluciones
- Capacita a SLAM para priorizar vulnerabilidades y abordar primero las amenazas más críticas
- Permite una detección, investigación y respuesta de amenazas más eficientes con una plataforma unificada con capacidades de operaciones de seguridad
- Consolida las operaciones de seguridad para mejorar la visibilidad de la red, los dispositivos y la infraestructura general
RETOS
Dado que SLAM gestiona datos confidenciales de pacientes, la organización es un objetivo principal para ciberataques sofisticados, incluidos phishing y ransomware. SLAM debe equilibrar las medidas de seguridad con la experiencia de usuario de su personal y de los proveedores de la cadena de suministro, garantizando que los equipos puedan trabajar de forma eficiente a la vez que respaldan una atención excepcional al paciente. «Estos ataques son cada vez más realistas y eso significa que es aún más difícil formar al personal contra ellos», dice MacLellan.
A medida que las tecnologías de IA continúan evolucionando, SLAM también debe sortear los riesgos asociados con estas herramientas emergentes y el potencial de uso indebido de los datos. «Desde nuestra perspectiva, todavía hay muchas preguntas sobre los modelos de IA y cómo podrían y deberían utilizarse», dice MacLellan. «Existe un riesgo real en mi mundo al compartir información personal. Hemos estado ayudando con la formación y estamos definiendo reglas para que se conozca qué datos residen en una determinada ubicación y qué le sucede en un modelo de IA».
Ahora obtenemos mucha más información que nunca sobre la visibilidad de los dispositivos y las aplicaciones que se utilizan.
Stuart MacLellan
Director de tecnología, SLAM
POR QUÉ TREND
SLAM ha sido un cliente entusiasta de Trend durante más de diez años, y su confianza en este partner ha crecido a medida que han añadido más soluciones de seguridad de Trend a su entorno. «Trend siempre ha estado a la vanguardia del mercado», dice MacLellan, destacando la sólida trayectoria del proveedor y el enfoque innovador para la detección de amenazas. Cuando recientemente incorporaron la plataforma Trend Vision One, SLAM obtuvo una herramienta completa con funciones avanzadas, incluida la detección y respuesta de amenazas impulsadas por IA que permiten a su organización abordar proactivamente las amenazas emergentes.
SOLUCIÓN
Desde la consolidación de sus operaciones de seguridad con Trend Vision One, SLAM ha obtenido una mayor visibilidad en toda la infraestructura. MacLellan elogia la solución Cyber Risk Exposure Management (CREM) como clave para ayudar a la organización a identificar y priorizar los riesgos. «La perspectiva de la gestión de riesgos [CREM] es fundamental: si puede poner un riesgo del mundo real en torno a una vulnerabilidad, puede empezar a mitigarla», añade.
SLAM prioriza la protección de su infraestructura en la nube. Al aprovechar Cloud Security, la confianza puede detectar, investigar y responder de forma más efectiva ante amenazas en endpoints, redes y entornos de nube.
RESULTADOS
Al adoptar un enfoque de plataforma para la ciberseguridad, SLAM ahora puede automatizar tareas rutinarias, mejorar los tiempos de respuesta a incidentes, priorizar los esfuerzos de seguridad y asignar recursos de forma efectiva. «La visualización de la información es ahora mucho más clara para nosotros», dice MacLellan. «Ahora nos enfrentamos a una gran cantidad de información procedente de diferentes sensores en una sola plataforma, por lo que obtenemos un ecosistema de información más completo que se muestra de forma concisa e informativa».
Las soluciones de Trend también han permitido a SLAM tomar decisiones más informadas y tomar medidas proactivas para proteger los datos confidenciales de los pacientes. «Ahora obtenemos mucha más información que nunca sobre la visibilidad de los dispositivos y las aplicaciones que se utilizan», dice MacLellan. «Es interesante recopilar esos datos y obtener alertas dinámicas basadas en el riesgo sobre las personas y lo que están haciendo dependiendo de las políticas y los procesos. Eso va a potenciar realmente las decisiones que se toman organizativamente en torno a ciertos productos».
Creo que la evolución de Trend y hacia dónde va es realmente emocionante.
Stuart MacLellan
Director de tecnología, SLAM
QUÉ FUERA
Con el objetivo de construir un futuro más resiliente, SLAM planea continuar invirtiendo en sólidas medidas de seguridad para evitar ciberataques a nivel nacional. «La atención sanitaria se considera una infraestructura nacional y estamos haciendo todo lo posible para mantenernos alejados del radar de los malos actores», dice MacLellan.
Al aprovechar las tecnologías avanzadas de Trend, SLAM seguirá protegiendo los datos confidenciales para garantizar la continuidad del negocio y permitir una atención ejemplar al paciente. «Creo que la evolución de Trend y hacia dónde va es realmente emocionante», dice MacLellan.
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