女，65歲，已退休，自己住。

阿淑退休後拒絕當古板老人，跟著鄰居趕流行用電腦上網追劇、
用Line跟家人及社區大學的同學閒聊八卦。

每當劇情演得正精彩，
不是網路連線有問題就是跳出錯誤訊息，
讓阿淑又氣又苦惱，身邊的人也都是只會對平板指頭點點點，
出問題就哇哇叫，到底能問誰？？？

有天上網突然間！看見「旗艦服務」，
二話不說拿起電話求助，不僅問題馬上輕鬆解決，
還如同專人親自到府協助一樣！

「旗艦服務」客服人員不僅耐心協助阿淑一步一步地操作，
隔天還會來電關心操作結果，讓阿淑覺得揪甘心，
終於不再是科技獨居老人！