Indústria
Telecomunicações, Tecnologia
Funcionários
200
Região
Canadá, NABU
Parceiro
AWS, AWS Marketplace
O DESAFIO
Consolidando a visibilidade em um ambiente AWS em rápida expansão
A Maplewave constrói as plataformas de varejo e ponto de venda (POS) que alguns dos maiores provedores de telecomunicações do mundo dependem para operar suas lojas. Operando em mais de 40 países, eles estão no centro de como milhões de consumidores interagem diariamente com os provedores de telecomunicações. À medida que sua base de clientes se expandiu, também aumentou sua presença na nuvem na AWS, com novos serviços, contas e cargas de trabalho entrando continuamente em operação.
Quando Adebayo Ogunleye se juntou como diretor de TI há dois anos, ele viu uma oportunidade de fortalecer ainda mais a visibilidade em um ambiente que havia escalado rapidamente. As ferramentas de segurança existentes serviam a propósitos específicos, e a Maplewave se esforçou para simplificar as operações consolidando sinais em todas as plataformas. “Queríamos uma maneira mais unificada de entender a atividade e o risco em nosso ambiente”, diz Ogunleye.
Ao mesmo tempo, os riscos emergentes impulsionados por IA criaram a necessidade de uma visibilidade e governança mais fortes. A Maplewave queria uma visão única e coordenada do risco.
"Nosso mantra é adotar a IA de forma responsável, com as proteções e controles adequados em vigor."
Adebayo Ogunleye
Diretor de TI, Maplewave
A SOLUÇÃO
Uma plataforma, implantação mais rápida e escalonamento flexível
A Maplewave simplificou as operações de segurança com o TrendAI Vision One™, integrando a gestão de riscos de identidade, Endpoint, contêiner, Endereço de e-mail e nuvem em uma única plataforma de segurança com IA líder no setor. Eles também ampliaram o alcance da equipe com serviços de XDR e detecção e resposta gerenciada (MDR).
A experiência de compra no AWS Marketplace facilitou a adoção. “O AWS Marketplace tornou fácil passar da seleção para a implantação, obtendo as capacidades certas sem os atrasos habituais”, diz Ogunleye.
O modelo de licenciamento baseado em créditos da plataforma introduziu flexibilidade adicional, permitindo que a equipe realocasse o investimento entre os módulos conforme as prioridades mudam. “Posso realocar créditos com base nas minhas necessidades únicas. É como mágica”, diz Ogunleye. Essa abordagem permite que a Maplewave alinhe os gastos com segurança aos riscos em evolução em seu ambiente.
Governando a ascensão da IA sombra
À medida que a adoção de IA acelera, organizações como a Maplewave precisam governar proativamente riscos como IA sombra, injeção de prompt e potencial exposição de dados através de LLMs públicos. “Nosso mantra é adotar a IA de forma responsável, com as devidas salvaguardas e controles em vigor. Sem controles adequados, introduzimos riscos”, diz Ogunleye.
Através das capacidades de Segurança de IA do TrendAI Vision One™ e do SIEM Agente do TrendAI Vision One™, Ogunleye fortaleceu a visibilidade da IA e apoiou práticas de acesso de menor privilégio.
Interrompendo ameaças de e-mail antes de chegarem à caixa de entrada
A Maplewave consolidou a segurança de e-mail dentro do TrendAI Vision One™, filtrando anexos maliciosos, spam e tentativas de phishing antes de chegarem às caixas de entrada dos usuários. “A plataforma ajuda a garantir que e-mails indesejados e maliciosos sejam filtrados antes de chegarem aos usuários”, diz Ogunleye. A consolidação da segurança de e-mail reduziu a complexidade dos fornecedores e adicionou outro fluxo de dados à sua visibilidade entre camadas, fortalecendo a detecção e resposta.
“Paramos de tentar consertar tudo. No TrendAI Vision One™, podemos ver quais alertas representam risco e ignorar o restante,”
Adebayo Ogunleye
Diretor de TI, Maplewave
RESULTADOS
O que seguiu a adoção da plataforma foi uma transformação mensurável nas operações de segurança, gestão de riscos e relatórios em nível de diretoria. Habilitada pelas capacidades de visibilidade e priorização da plataforma, a Maplewave melhorou a exposição a vulnerabilidades e alcançou o marco de referência que Ogunleye havia estabelecido. “Mudamos de tratar todos os alertas igualmente para priorizar os problemas que representam o maior risco. No TrendAI Vision One™, podemos eliminar o ruído,” ele diz.
Esse mesmo foco é refletido nas operações. “A cobertura de Endpoint XDR agora está amplamente implantada em todo o ambiente da Maplewave, enquanto os tempos de detecção melhoraram significativamente,” diz Ogunleye. “Podemos detectar ameaças reais mais rapidamente e reduzir o tempo necessário para entender e responder ao risco.”
A mudança também está reformulando a forma como o risco é comunicado. “Posso me apresentar diante do meu conselho e dizer, ‘aqui está nosso risco hoje, e o que estamos fazendo para reduzi-lo,’” diz Ogunleye. Com muito menos esforço, a equipe de segurança pode se concentrar em uma redução de risco mais proativa. “Passamos mais tempo reduzindo proativamente o risco em vez de tratar todos os alertas da mesma forma,” ele acrescenta.
ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL
Suporte de segurança 24/7
Ogunleye não vê mais a TrendAI™ como um fornecedor tradicional, agora descrevendo-a como uma verdadeira parceria. “O TrendAI™ MDR amplia nossas capacidades de monitoramento e resposta 24 horas por dia, nos dando confiança de que nosso ambiente está sendo monitorado continuamente”, ele acrescenta. “Tenho tranquilidade sabendo que não preciso me preocupar com o que está acontecendo nos bastidores.”
Essa colaboração próxima continua através de sessões quinzenais com sua equipe de suporte, cobrindo inteligência de ameaças, ajuste de playbook e otimização de plataforma. A cadência ajuda a Maplewave a se manter à frente dos riscos emergentes sem aumentar o número de funcionários. Equipes mais amplas de contas e regionais também permanecem engajadas, ajudando a guiar decisões e garantir o sucesso da Maplewave. Para uma equipe de segurança enxuta que apoia uma plataforma global, esse tipo de suporte muda o que é possível.
SOBRE O TRENDAI™
TrendAI™, o líder global em segurança de IA e unidade de negócios empresariais da Trend Micro, capacita as organizações com visibilidade total de IA e segurança consolidada que inspira confiança, impulsiona a inovação e elimina riscos. Confiado pelas maiores empresas e governos em 185 países, o TrendAI™ protege toda a organização, desde identidades até infraestrutura e dados.
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