Indústria
Serviços Financeiros
Funcionários
5.000-10.000
Região
EUA, Global
O DESAFIO
Protegendo o acesso financeiro para os mais carentes do mundo
A FINCA passou mais de 40 anos garantindo que as comunidades mais carentes do mundo tenham acesso a serviços financeiros. A organização sem fins lucrativos oferece produtos financeiros responsáveis, incluindo crédito, poupança e seguro, para quase dois milhões de clientes de baixa renda em toda a Eurásia. Operando em 13 mercados emergentes, a FINCA gerencia subsidiárias bancárias licenciadas sujeitas aos requisitos do PCI DSS e regulamentos de proteção de dados multijurisdicionais, além de escritórios de campo remotos onde a conectividade é escassa e os recursos de TI locais são limitados.
Os riscos de cibersegurança na FINCA são excepcionalmente altos. Um ataque bem-sucedido poderia interromper a distribuição crítica de empréstimos para indivíduos sem fontes alternativas de crédito. O negócio da FINCA requer segurança para sistemas legados em várias subsidiárias e proteção de dados sensíveis de clientes em dispositivos de campo operando em regiões remotas com conectividade limitada. Ao mesmo tempo, a organização enfrenta ataques de phishing e clonagem de voz cada vez mais sofisticados, alimentados por IA, que visam sua força de trabalho global.
Antes do TrendAI™, esse ambiente complexo era gerenciado por meio de um conjunto desconexo de ferramentas de segurança, limitando a visibilidade e retardando os tempos de resposta. “Estávamos usando várias ferramentas, mas tínhamos dificuldades com a visibilidade. Quando um incidente ocorria, precisávamos juntar as peças para entender o que aconteceu”, diz Roberto Cabrera, Gerente Sênior de Segurança da Informação Global e Continuidade de Negócios da FINCA. “Isso nos custava um tempo que não tínhamos.”
"Antes do TrendAI Vision One, nossa visibilidade era fragmentada. Agora a plataforma realiza a correlação, conectando alertas, ativos e riscos, economizando tempo da nossa equipe."
Roberto Cabrera
Gerente Sênior de Segurança da Informação Global e Continuidade de Negócios
FINCA
A SOLUÇÃO
De ferramentas fragmentadas para visibilidade unificada com IA
A FINCA implantou o TrendAI Vision One™ em 2023 e desde então expandiu para módulos que cobrem Endpoint, XDR, identidade, Endereço de e-mail, gerenciamento de exposição e segurança de Dados. A plataforma de segurança de IA líder do setor substituiu ferramentas fragmentadas que atrasavam a detecção e resposta. A centralização da descoberta de riscos, correlação de sinais e conformidade agora acontece em um único console alimentado por IA, dando à equipe de segurança visibilidade em todas as subsidiárias, independentemente da geografia.
Priorização de riscos através de correlação impulsionada por IA
O TrendAI Vision One™ Cyber Risk Exposure Management (CREM) utiliza IA para correlacionar vulnerabilidades com os ativos e identidades mais críticos para as operações, priorizando automaticamente dispositivos executivos e vinculando exposições diretamente ao risco de conformidade.
"Tínhamos Dados de vulnerabilidade antes, mas faltava o contexto necessário para impulsionar a ação. O CREM conecta ativos, usuários e risco de negócios, que é o que nossos líderes estão interessados em ver", diz Cabrera. A FINCA fez do CREM uma parte central de sua plataforma de segurança, marcando uma mudança da gestão reativa de vulnerabilidades para a remediação baseada em risco impulsionada por IA.
Parando ataques baseados em credenciais antes que eles escalem
A FINCA implantou cobertura de identidade XDR para se proteger de ataques de credenciais assistidos por IA e campanhas de movimento lateral. O uso indevido de identidade é uma das causas raízes mais comuns de exposição de Dados financeiros, e a equipe altamente móvel da FINCA não está isenta dessa ameaça. O TrendAI™ detecta e bloqueia tentativas de ataque antes que possam ser exploradas. "O ataque estava se movendo rapidamente, da maneira que ataques assistidos por IA fazem", diz Cabrera. "O TrendAI nos apoia e mantém nosso ambiente seguro, prevenindo ataques contra membros da equipe."
Estamos comprometidos em garantir que os serviços de nossos clientes sejam seguros, e o TrendAI está aqui para nos apoiar."
Gerente Sênior de Segurança da Informação Global e Continuidade de Negócios, FINCA
Roberto Cabrera
RESULTADOS
Ganhos mensuráveis na eficiência dos analistas e no engajamento executivo
Antes do TrendAI Vision One™, os analistas da FINCA passavam horas correlacionando alertas em várias ferramentas. Era um processo lento e incompleto que deixava a equipe reativa e constantemente atrasada. A priorização impulsionada por IA através do CREM transformou a forma como a equipe trabalha no dia a dia. Os analistas agora operam a partir de uma única visão classificada de risco, em vez de perseguir sinais em painéis desconectados. “Nossa equipe tem melhor visibilidade”, diz Cabrera. “Agora a IA destaca exatamente o que precisa de atenção: o dispositivo, o usuário, a exposição. A equipe pode ir direto para a solução. A diferença na confiança é significativa.”
Em todos os níveis, a cibersegurança tornou-se uma prioridade permanente nos negócios. A liderança da FINCA está comprometida em melhorar a proteção dos clientes. Essa mudança foi possibilitada pela capacidade do CREM de colocar descobertas técnicas em uma linguagem que ressoa com a liderança financeira. Com capacidades de confiança zero no roteiro, a FINCA está bem posicionada à frente da curva de ameaças de IA. “Estamos comprometidos em garantir que os serviços de nossos clientes sejam seguros, e o TrendAI está aqui para nos apoiar”, diz Cabrera.
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE COMO DIFERENCIAL
Expertise responsiva que se adapta a uma operação global
O relacionamento da FINCA com a TrendAI™ é baseado em chamadas regulares e acompanhamento consistente, mesmo nas questões mais difíceis. “Quando pressionamos em algo difícil, a equipe da TrendAI encontra a resposta e retorna,” diz Cabrera. “Isso se traduz em uma melhor segurança para nossa organização.”
SOBRE O TRENDAI™
TrendAI™, a líder global em segurança de IA e unidade de negócios empresariais da Trend Micro, capacita as organizações com total visibilidade de IA e segurança consolidada que inspira confiança, impulsiona a inovação e elimina riscos. Confiada pelas maiores empresas e governos em 185 países, a TrendAI™ protege toda a organização, desde identidades até infraestrutura e dados.
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