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アップグレードの手順
※ 本ページに記載の契約とは、ウイルスバスターライセンス契約を指します。
※ 各画像内に掲載の内容は、2020年9月3日時点のものとなります。
STEP1
アップグレード 手続き画面にログインします
デジタルライフサポート プレミアムへのサービスアップグレードに進むと、ログイン画面が表示されます。
「シリアル番号を自動取得してログイン」ボタンをクリックして、手続きに進んでください。
ウイルスバスターがインストールされていないパソコンから手続きをされる場合、こちらよりシリアル番号またはお客さま番号とパスワードを入力してログインしてください。
ブラウザの情報バーが表示されたとき
「このWebサイトは～」というメッセージをクリックして、「ActiveXコントロールのインストール」をクリックしてください。
STEP2
デジタルライフサポート プレミアムへアップグレードするシリアル番号を選択します
アップグレードするシリアル番号の「サービスアップグレードする」ボタンをクリックします。
STEP3
お支払い方法を選択します
お支払い方法を選択し、契約内容に同意いただける場合は「同意して、注文内容を確認する」ボタンをクリックしてください。各お支払い方法ごとに画面に従って入力内容の確認を行ってください。
ご選択可能なお支払い方法
- クレジットカード
- かんたん！コンビニ決済（振込票不要なコンビニ支払い）
- 振込用紙（郵便局、コンビニエンスストア）
- 銀行振込（請求書を発送）
STEP4
入金情報の確認を行ってください
お客さまからのご入金を確認次第、契約内容変更手続きを行います。契約内容変更手続きが完了しましたら、ご登録のメールアドレスに手続き完了メールをお届けします。「ウイルスバスター DVD-ROMメディアキット」をご購入のお客さまへは、商品の発送が完了しましたら、発送完了メールをお届けします。
| ご入金から手続き完了メール配信までの日程 | |
|---|---|
| クレジットカードでのお支払い | 当日～5日程度 |
| 振込用紙（コンビニエンスストア）でのお支払い | 当日～5日程度 |
| かんたん！コンビニ決済でのお支払い | 当日～5日程度 |
| 振込用紙（郵便局）でのお支払い | 翌日～10日程度 |
| 銀行振込（請求書）でのお支払い | 翌日～5日程度 |
※ お支払い方法により、メールをお届けするまでの期間が異なりますのでご注意ください。
※ ウイルスバスターの製品画面に更新後の契約期間が反映されるまで、最大2週間かかります。
※ 入金情報の確認、デジタルライフサポート プレミアムへのアップグレードを行ってください。