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- おまかせ!乗り換えサービス for Windows 10
ウイルスバスタークラウドは Windows 10 に対応しています。ウイルスバスター クラウドの動作要件については、動作環境のページにて詳しく紹介しています。
Windows 10にバージョンアップする前に、以下のページに記載されている手順でウイルスバスタークラウドを最新版にバージョンアップしてください。最新版へのバージョンアップは無料です。 Windows 10 をご利用する予定がない場合でも、最新の脅威に備えセキュリティ効果を高めるために、ウイルスバスター クラウドを最新版にして利用いただくことをおすすめします。
ウイルスバスター クラウドをバージョンアップする方法(無料)
Windows 10 を手に入れたものの・・・お困りではありませんか?
Windows 10 の新しいPCを買ったのだけど、
と、お思いのお客さまには「おまかせ!乗り換えサービスfor Windows 10 」の ご利用 がおすすめです。 弊社 の プロ がサポート、および作業の代行をおこなう ので 、面倒な手間もかからず 安心 です。なお、「ウイルスバスター クラウド (TM) デジタルライフサポート プレミアム」でも同様に、 Windows 10への引っ越し作業をサポートしています。
おまかせ!乗り換えサービス for Windows 10 は、以下のような流れで作業を行います。お客さまと、お電話、およびリモート接続により、コミュニケーションを取らせていただき、作業を進めます。
おまかせ!乗り換えサービス for Windows 10 は、Windows 10 の使用開始に伴う、初期セットアップ、データバックアップ、インターネット設定等の面倒な作業を、トレンドマイクロのプロの技術者が、支援・および作業をリモートにて代行するサービスです。
本サービスでは、3つのおまかせプランをご用意しております。お客さまの状況に合わせて、お選びいただけます。
①バックアップ作業(※1)
②Windows10初期セットアップ(※2)
③インターネット接続設定(※3)
④ウイルスバスター クラウドのインストール(※4)
⑤メールアカウントの設定(※5)
⑥新しいパソコンへのバックアップデータ移行(※7)(※8)
¥19,331(税込)
下記のご注意事項をご確認の上、以下のボタンよりご購入ください
①Windows10初期セットアップ(※2)
②インターネット接続設定(※3)
③ウイルスバスター クラウドのインストール(※4)
④メールアカウントの設定(※5)
¥13,221(税込)
下記のご注意事項をご確認の上、以下のボタンよりご購入ください
①古いパソコン上のデータ(※6)バックアップ
②新しいパソコンへのバックアップデータ移行(※7)(※8)
¥13,221(税込)
下記のご注意事項をご確認の上、以下のボタンよりご購入ください
ご注意
サービス実施前に、それぞれのパソコンをコンセントに直接接続いただき、作業中の安定した電源を確保してください。また、まるごとおまかせプラン、スタートアップおまかせプランの場合はパソコンを、データ移行おまかせプランの場合は古いパソコンをインターネットへ接続した状態にてお待ちください。なお、Windows Mobileは対象外となります。以下のご注意点も含め、不足されている場合、サービスの提供が行えない場合があります。
※1:C:¥ユーザー フォルダをバックアップします。その他のフォルダへ保存されたデータやアプリケーションはバックアップ対象外となります。
※2:Microsoftアカウントでの設定を行います。Microsoftアカウントをお持ちではない場合、取得作業も実施いたします。また、標準設定にて初期設定を実施いたします。
※3:作業の際は以下をご準備ください。
・インターネット接続に必要な設定情報(プロバイダ発行)
・有線接続をご希望の場合、接続に必要な長さのLANケーブル
・無線接続をご希望の場合は、アクセスポイントとの接続に必要なセキュリティキー
※4:すでにウイルスバスターを購入済みのお客さまは、製品版をインストールします。未購入のお客さまは、体験版をインストールさせていただきます。
※5:設定可能なソフトは、「メール」アプリとなります。メールアドレス発行元(プロバイダー等)から提供される設定情報(アカウントやパスワード等)をご準備ください。
※6:iTunesデータを除くドキュメント/メール/お気に入りフォルダに保存されているデータ
※7:メールデータの移行先は「メール」アプリとなります。
※8:データ移行プランをご希望の場合、Windows10パソコンの初期設定、インターネット接続を完了させた上でお申し込みください。
お支払いは、クレジットカード決済、銀行振込、またはコンビニや郵便局での支払いがご利用いただけます。
STEP1
以下ボタンをクリックしていただき、本サービスのお申込みとお支払をお願いします。
クリックすると、トレンドマイクロ・オンラインショップのカート画面に変わります。
STEP2
「購入完了のお知らせ」メールが届きます。本文中の「おまかせサービス購入者様専用ページ」のリンクをご確認ください。
STEP3
ご購入者様専用ページに掲載のお電話・Webフォームにて作業実施日のご予約をおとりください。実施日の確定を行います。
STEP4
当日は、技術者が連絡し、遠隔にて作業を実施いたします。