Remote Manager

Aumenta i profitti migliorando
la produttività

Panoramica

Trend Micro™ Remote Manager è una console di gestione unica multi-tenant e basata sul cloud progettata per partner di canale e provider di servizi gestiti Trend Micro. Gratuita per i rivenditori registrati di Trend Micro, Remote Manager offre la possibilità di supervisionare l'intero portafoglio di prodotti Trend Micro per piccole e medie imprese per tutti i clienti da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento.

Che tu stia monitorando e gestendo le installazioni di software tradizionali a distanza, sia passato a un modello di servizi cloud o abbia adottato un approccio ibrido, Remote Manager ti offre un'unica console per tutte le tue soluzioni di sicurezza locali e basate sul cloud.
Remote Manager consente di controllare le installazioni Trend Micro presso i clienti e offre un dashboard di sicurezza di facile consultazione che mostra lo stato di tutti gli account dei clienti in un'unica visualizzazione. Grazie al reporting consolidato dell'utilizzo di tutti i clienti dei vari prodotti e alla fornitura di report riepilogativi e relativi ai pagamenti, Remote Manager consente ai provider di servizi gestiti di migliorare l'efficienza automatizzando interamente l'utilizzo mensile e il reporting.

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"Remote Manager di Trend Micro ci consente di monitorare tutti i nostri clienti utilizzando un'unica console. In tal modo, possiamo gestire la sicurezza a un costo inferiore. Per quanto ne so, nessun altro offre una console con le stesse caratteristiche di Remote Manager: questo è un altro motivo per cui siamo lieti di collaborare con Trend Micro"

Kevin Royalty, Managing Partner, Total Care Computer Consulting

Vantaggi principali

Aumenta la redditività e migliora la qualità del servizio

Dedica più tempo alle attività ad alto valore e meno tempo ai compiti operativi

Migliora l'efficienza operativa

Riduci l'impegno necessario da parte del personale IT per le attività operative utilizzando un'unica console per gestire più clienti

Acquisisci informazioni approfondite sulla sicurezza

Analizza i problemi di sicurezza attraverso report grafici e dati riepilogativi del dashboard

Funzionalità principali

  • Gestione centralizzata di più clienti da una sola console web
  • Gestione centralizzata di più prodotti, sia soluzioni di sicurezza locali sia basate sul cloud (servizi Worry-Free™ Business
  • Security Standard e Advanced e Hosted Email Security)
  • Combinazione con le piattaforme PSA per una maggiore produttività

                        1. ConnectWise
                        2. Kaseya
                        3. Autotask

  • Inizia a usarlo subito perché Remote Manager

                        1. È gratuito per i rivenditori registrati
                        2. Non necessita di hardware/infrastruttura
                        3. In hosting da Trend Micro e disponibile nel cloud

  • Sincronizzazione automatica con la Licensing Management Platform di Trend Micro

                        1. Per eliminare il processo manuale di collegamento di tutti i nuovi prodotti dei quali è stato effettuato il provisioning
                        2. Per consentire ai provider di servizi gestiti di risparmiare tempo e denaro

  • Supporta i provider di servizi gestiti che hanno un modello ibrido per gestire, monitorare, pagare e riportare l'utilizzo dei servizi annuali e dei clienti con licenza annuale tradizionale da un'unica console
  • Genera report di licenza non elaborati, consentendo di separare i clienti con entrate ricorrenti da quelli annuali per facilitare il reporting e la fatturazione

Trend Micro ci aiuta in qualità di MSP integrando tutti gli strumenti di cui che abbiamo bisogno in un'unica soluzione.

Kevin Royalty, Managing Partner, Total Care Computer Consulting

Strumento per provider di servizi gestiti

Remote Manager consente ai partner di provider di servizi gestiti di aggregare i clienti PMI Trend Micro in una console centrale e funge da canale per gli strumenti RMM (gestione e monitoraggio remoti) e PSA (automazione di servizi professionali) esistenti. Inoltre, Remote Manager dà agli amministratori tecnici un accesso single sign-on agli account PMI Trend Micro, che non devono quindi destreggiarsi tra più nomi utente e password.

Remote Manager aiuta la tua azienda a crescere

Utilizza la nostra console di gestione GRATUITA per controllare i tuoi account PMI e aumentare significativamente il tuo business più dei rivenditori che non utilizzano lo strumento.

Funzionalità Come aiuta a far crescere l'azienda
Fornisce un'unica console per gestire più clienti e più prodotti in qualsiasi momento Migliora l'efficienza e l'allocazione delle risorse e ti consente di dedicare più tempo a progetti ad alto valore e meno tempo ad attività amministrative di basso livello
Fornisce un dashboard di sicurezza completo per tutti i clienti di servizi Worry-Free Business Security e Hosted Email Security Identifica potenziali opportunità di servizio e accelera i tempi di risposta alle minacce
Genera automaticamente report operativi del cliente Migliora la qualità del servizio attraverso un'analisi approfondita e azioni proattive
Facilita i livelli di valutazione del rischio personalizzati per diversi clienti Consente di definire diversi livelli di monitoraggio del servizio per offrire varie opzioni di supporto ai clienti
Invia automaticamente notifiche di eventi da Remote Manager ai sistemi di ticketing ConnectWise, Kaseya e Autotask Consente ai rivenditori di integrare la sicurezza nelle console di gestione ConnectWise, Kaseya e Autotask per monitoraggio e visualizzazione semplici e centralizzati
Sincronizzazione automatica con la Licensing Management Platform di Trend Micro Consente di risparmiare tempo e denaro eliminando il processo manuale di collegamento dei nuovi prodotti dei quali è stato eseguito il provisioning
Visualizzazione licenze combinata Consente di gestire i clienti ricorrenti e annuali da un'unica console
Reporting delle licenze non elaborato Consente di separare i clienti ricorrenti da quelli annuali per un reporting semplificato
Calcola automaticamente e invia i dati di utilizzo al modulo di fatturazione in ConnectWise Consente di ottimizzare e automatizzare il reporting di utilizzo mensile direttamente in ConnectWise per facilitare la fatturazione automatizzata ai clienti e comunicare l'utilizzo a Trend Micro
Integrazione del report riepilogativo esecutivo di ConnectWise Fornisce dati statistici dalle soluzioni di sicurezza gestite di Trend Micro che possono essere automaticamente incorporati in report riepilogativi esecutivi mensili, grazie ai quali è possibile dimostrare il valore fornito ai clienti

Come iniziare

Non sei ancora un partner Trend Micro?

Fai clic di seguito per diventare un fornitore di servizi gestiti con Trend Micro e sfruttare tutte le potenzialità di Remote Manager.

Requisiti di sistema

  • Trend Micro™ Worry-Free™ Business Security Services
  • Trend Micro™ Worry-free™ Business Security Advanced 5.0 o versioni successive
  • Trend Micro™ Worry-free™ Business Security Standard 5.0 o versioni successive
  • Trend Micro™ Hosted Email Security
  • almeno 50 MB di spazio libero su disco
  • Connessione Internet attiva
  • Microsoft™ Internet Explorer™ 6, SP1, SP2 e 7
  • Nessun blocco pop-up
  • Livello di sicurezza per i siti attendibili impostato su "medio"
  • I siti attendibili dovrebbero includere l'URL di Remote Manager di Trend Micro

Disponibile in inglese, giapponese, francese, spagnolo, italiano, tedesco, polacco, russo e cinese semplificato. L'interfaccia utente e i report sono localizzati.

   Kaseya

  • ConnectWise
  • Autotask