01
The insight
Cuando un exploit de día-cero amenazó la seguridad de Fischer Homes, Troy Riegsecker, Infrastructure Manager, y su equipo rápidamente reconstruyeron el stack de información de seguridad de la empresa para habilitar una protección completa.
Es bueno ver que una empresa actúe rápidamente. Trend Micro lo logró a la primera y no nos cobró miles de dólares. Tomaron la responsabilidad completa y estuvieron ahí para su cliente.”
Troy Riegsecker
Infrastructure Manager, Fischer Homes
02
The experience
El Trender Chris LaFleur ayudó a Riegsecker a reconfigurar los productos de Fischer Homes y brindó recomendaciones para detener exploits futuros. Mientras que otras constructoras estuvieron fuera de servicio por más de 10 días debido al mismo exploit, Fischer Homes se recuperó en solamente 72 horas y recibió un plan de acción para asegurar la protección en el futuro.
Cuando se restauraron nuestros servicios, Trend llamó y dijo que estaba regresando el mismo problema. Para el momento en que corrí a mi auto, Trend ya había aislado el evento y ya lo había detenido.”
Troy Riegsecker
Infrastructure Manager, Fischer Homes
03
The Trender
Lafleur respondió al llamado durante el exploit de día-cero inicial, y pasó ocho horas en el teléfono con Riegsecker y su equipo. Llamó a otros expertos para resolver problemas y entregó un reporte detallando qué fue lo que sucedió y cómo evitar que suceda de nuevo.
Trend aseguró que estuviéramos bien parados. Espero no tener que lidiar con otra ciberamenaza como esa de nuevo, pero en caso de que sí, Chris será la primera persona a la que llame.”
Troy Riegsecker
Infrastructure Manager, Fischer Homes
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