Industria
Fabricación, distribución
Empleados
600
Región
EE. UU., Irlanda, México
Socio
Guía de Seguridad
EL DESAFÍO
Asegurar las operaciones de manufactura a medida que los sistemas y la conectividad se expanden
En la manufactura global, el tiempo de inactividad rara vez se mantiene contenido. Incluso breves interrupciones pueden afectar los sistemas de producción, repercutir en las cadenas de suministro y retrasar las entregas a los clientes.
Para MGP Ingredients, ese riesgo es parte de las operaciones diarias. Como productor global líder de licores destilados premium y soluciones de ingredientes alimenticios, operan en múltiples ubicaciones globales. Su equipo de TI y seguridad es responsable de toda la empresa. “El desafío es mantener la visibilidad y el control sin agregar complejidad o personal,” dice Craig Bowles, Vicepresidente de TI y Seguridad en MGP Ingredients.
Antes de que MGP Ingredients centralizara su visibilidad de seguridad a través de TrendAI Vision One™, las señales en el entorno eran abundantes pero no útiles. “Sentíamos que teníamos más paneles de control que personal de TI,” dice Bowles, describiendo un entorno inundado de alertas que dificultaban separar el riesgo significativo del ruido de fondo.
Comprometidos con operar una organización eficiente y precisa, MGP Ingredients tomó la decisión estratégica de consolidar su visibilidad de seguridad en TrendAI Vision One™. El impacto ha sido medible, con una reducción del 57% en las vulnerabilidades detectadas año tras año. La eficiencia y confianza del equipo también ha mejorado. “El tiempo de actividad lo es todo, y ahora podemos dormir tranquilos y cómodos sin aumentar el personal,” dice Bowles.
“El tiempo de actividad lo es todo aquí. El tiempo de inactividad puede tener un impacto directo en lo financiero, la seguridad y la reputación.”
Craig Bowles
Vicepresidente de TI y Seguridad, MGP Ingredients
LA SOLUCIÓN
Intercambiar herramientas desconectadas por una única vista confiable
Para obtener una vista unificada de sus inversiones en seguridad y reducir el ruido de alertas, MGP Ingredients centralizó su visibilidad con la plataforma TrendAI Vision One™. Correlacionan señales a través de TI, OT, nube, identidad, correo electrónico y vulnerabilidades para una vista unificada de su entorno, todo a través de una plataforma de seguridad de IA líder en la industria.
El enfoque de MGP Ingredients siempre ha priorizado la calidad de las señales sobre el volumen de alertas. “Estábamos revisando un alto volumen de problemas que no llevaban a ninguna parte. Cuando redujimos el ruido, se volvió mucho más fácil ver lo que estaba presente y valía la pena actuar,” dice Bowles. “Con la correlación impulsada por IA reduciendo el ruido, el equipo puede centrarse en la exposición genuina sin interrumpir los sistemas de producción.”
Priorizando el riesgo empresarial con información impulsada por IA
A medida que la conectividad entre la TI corporativa y los entornos de planta se expandió, también lo hizo el riesgo. MGP Ingredients utilizó análisis impulsados por IA a través de TrendAI Vision One™ Cyber Risk Exposure Management (CREM) para obtener una visión más precisa y completa de la exposición de la empresa. “No podemos permitirnos incertidumbres o puntos ciegos. Necesitamos entender el impacto potencial de las vulnerabilidades en nuestro entorno. Eso es lo que obtenemos con TrendAI Vision One™,” dice Bowles.
Ese contexto adicional permite al equipo traducir el riesgo cibernético en términos que resuenen con la dirección, lo que facilita una priorización más rápida y una toma de decisiones más clara entre los interesados en seguridad y negocios.
No podemos permitirnos incertidumbres o puntos ciegos. Necesitamos entender el impacto potencial de las vulnerabilidades en nuestro entorno. Eso es lo que obtenemos con TrendAI Vision One™.”
Vicepresidente de TI y Seguridad, MGP Ingredients
Craig Bowles
RESULTADOS
Menos distracciones, más confianza y reducción de riesgos medible
Al centralizar la visibilidad de seguridad a través de TrendAI Vision One™, MGP Ingredients obtuvo una vista unificada de sus inversiones en seguridad, correlacionando señales que anteriormente vivían en herramientas desconectadas. Como reconoció Bowles, había “más tableros que personas de TI”, dedicando demasiado esfuerzo a juntar vistas fragmentadas del riesgo.
Una vez que la telemetría en todo el entorno se reunió en una plataforma, la imagen se volvió más clara. Entre 2025 y 2026, MGP Ingredients vio una reducción del 57% año tras año en vulnerabilidades detectadas. El cambio provino de una comprensión más precisa de lo que existía en el entorno, permitiendo al equipo eliminar hallazgos duplicados, obsoletos e irrelevantes. “Ya no estábamos reaccionando constantemente. Una vez que el entorno tuvo más sentido, el ruido disminuyó y pudimos enfocarnos en mejorar las cosas”, dice Bowles.
Esa claridad, incluyendo a través de TrendAI Vision One™ Services – Managed Detection and Response (MDR), también tuvo un impacto humano positivo, alineándose con la regla interna de Bowles que llama un “SLA de ocho horas de sueño”.
“Si mi equipo no está durmiendo toda la noche, algo en el sistema está roto. Con MDR proporcionando monitoreo y respuesta 24/7, puedo decir que el equipo ahora puede dormir cómodamente sabiendo que alguien está vigilando el entorno”, dice Bowles. “Esto reduce el agotamiento y libera tiempo para enfocarse en la planificación del estado futuro en lugar de estar apagando incendios sin parar.”
SERVICIO AL CLIENTE COMO DIFERENCIADOR
Una colaboración práctica que apoya a equipos reducidos y entornos complejos
Para Bowles, el valor de la relación con TrendAI™ fue claro en la ejecución. Con un equipo pequeño de TI y seguridad, Bowles fue explícito sobre lo que necesitaba de los proveedores: compromiso constante, acceso directo a la experiencia y una comprensión de cómo operan los entornos de manufactura. “No queríamos proveedores que solo dejaran una herramienta y desaparecieran. Necesitábamos personas que entendieran nuestro negocio y se mantuvieran involucradas”, dice Bowles.
Además de TrendAI™, Bowles atribuye la relación con GuidePoint Security para ayudarlo con su estrategia y madurez. “GuidePoint es mi consigliere en tiempos de guerra, y nos reunimos mensualmente para seguir observando lo que está sucediendo con nuestro plan a largo plazo.”
Esa expectativa dio forma al enfoque de MGP Ingredients para trabajar con TrendAI™. Sesiones de trabajo regulares, rutas claras de escalamiento y soporte práctico ayudan al equipo a adoptar nuevas capacidades sin desacelerar. A medida que la empresa continúa modernizándose y preparándose para una mayor automatización y adopción de IA, Bowles considera que ese nivel de compromiso es esencial.
ACERCA DE TRENDAI™
TrendAI™, el líder global en seguridad de IA y unidad de negocio empresarial de Trend Micro, empodera a las organizaciones con visibilidad completa de IA y seguridad consolidada que inspira confianza, impulsa la innovación y elimina riesgos. Confiado por las mayores empresas y gobiernos en 185 países, TrendAI™ asegura toda la organización, desde identidades hasta infraestructura y datos.
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