Historia de Éxito

International SOS
Protege proactivamente un salvavidas global con TrendAI Vision One™

Industria

Salud, Seguridad

Empleados

Más de 13,000 empleados

Región

Singapur, Global

Soluciones

EL DESAFÍO

Gestionando el riesgo en una amplia presencia global

International SOS es la organización líder mundial en gestión de riesgos de seguridad y salud, ayudando a proteger la salud, seguridad y bienestar de personas y operaciones en más de 110 países. Sus servicios críticos incluyen asistencia médica y de seguridad 24/7, información procesable, logística de evacuación y herramientas de gestión de riesgos digitales para corporaciones, gobiernos, ONG e instituciones educativas.

Apoyar la red global de seguridad de International SOS es un entorno de TI complejo que debe cumplir con estrictos estándares de seguridad y cumplimiento. “Nuestro mayor desafío es equilibrar el alcance global con la simplicidad de la seguridad. Cada sistema debe ser seguro, certificado y cumplir con las normativas, sin ralentizar la misión”, dice Manoj Tewari, Gerente General de Seguridad de la Información y Cumplimiento en International SOS.

Después de años de crecimiento, múltiples herramientas puntuales crearon complejidad, aumentando el riesgo de ciberseguridad para la organización. International SOS necesitaba simplificar los proveedores y asegurar el cumplimiento en una red distribuida de 29 Centros de Asistencia y miles de puntos de contacto con clientes.

Laptop animado

"TrendAI™ es fundamental para cómo logramos y vivimos nuestra misión. Tener visibilidad global significa que podemos actuar rápidamente y mantener a nuestros clientes seguros.”

Manoj Tewari

Manoj Tewari

Gerente General, Seguridad de la Información y Cumplimiento, International SOS

LA SOLUCIÓN

TrendAI Vision One™ ofrece detección unificada y confianza estratégica

International SOS adoptó TrendAI Vision One™ para consolidar la telemetría, mejorar la eficiencia del centro de operaciones de ciberseguridad (SOC) y alinearse con sus requisitos de cumplimiento.

Las capacidades XDR de la plataforma de seguridad AI líder en la industria proporcionan visibilidad global y aceleran las investigaciones de amenazas. Esto permite al equipo responder con confianza en todas las regiones.

Protección mejorada para correo electrónico y puntos finales

TrendAI Vision One™ asegura proactivamente las capas de correo electrónico y puntos finales, neutralizando el phishing, ransomware y amenazas avanzadas antes de que interrumpan las operaciones. Al correlacionar señales a través de estas superficies críticas, los analistas obtienen claridad y actúan más rápido. “La protección de correo electrónico y puntos finales es crítica para nosotros. TrendAI™ ayuda a garantizar que nuestras defensas de primera línea sean fuertes, para que nuestros equipos puedan centrarse en mantener a los clientes seguros”, dice Tewari.

XDR para visibilidad global y control de riesgos

Cuando se protegen miles de vidas en todo el mundo, los datos de seguridad fragmentados no son una opción. TrendAI Vision One™ reúne todo, unificando la telemetría en todo el entorno en una sola vista. Esta claridad ayuda a los analistas a eliminar el ruido, identificar causas raíz y coordinar respuestas rápidas. “TrendAI™ es integral para cómo logramos y vivimos nuestra misión. Tener visibilidad global significa que podemos actuar rápido y mantener a nuestros clientes seguros”, dice Tewari.

Ojos expertos en cada alerta con TrendAI Vision One™ Services – Detección y Respuesta Gestionada (MDR)

Para una organización global, la velocidad y precisión son críticas. International SOS aprovecha MDR para amplificar sus capacidades SOC. Esto incorpora analistas experimentados, ayudando a garantizar que las amenazas se mitiguen proactivamente antes de que impacten los servicios. “Confiamos en TrendAI™ como un socio estratégico de TI. Su experiencia nos da confianza de que cada alerta se maneja con urgencia”, dice Tewari.

Ahora podemos informar al consejo con confianza, demostrando claramente que nuestra postura de seguridad es sólida y está alineada con nuestra misión.”

Manoj Tewari

Gerente General, Seguridad de la Información y Cumplimiento, International SOS

Manoj Tewari

RESULTADOS

De la fatiga de alertas a la garantía a nivel de junta

Para International SOS, la ciberseguridad es fundamental para proteger a las personas y las operaciones en todo el mundo. En asociación con TrendAI™, Tewari y su equipo obtuvieron mayor claridad y rapidez. En lugar de sentirse abrumados por las alertas, ahora se enfocan en lo que más importa, investigando incidentes más rápido y respondiendo con confianza.

Desde que adoptaron TrendAI Vision One™, International SOS ha visto un aumento del 204% interanual en vulnerabilidades detectadas, proporcionando una visibilidad significativamente mejorada de los riesgos potenciales, junto con una reducción del 21% interanual en el tiempo promedio para detectar vulnerabilidades.

Juntos, estos logros permiten al equipo de seguridad identificar y priorizar amenazas más temprano, fortaleciendo la resiliencia general.

TrendAI Vision One™ también simplificó el panorama de proveedores, colocando a TrendAI™ firmemente dentro del círculo de socios de confianza de International SOS. Ahora es más fácil demostrar el cumplimiento, con evidencia clara y auditable para respaldar los requisitos regulatorios y los programas de garantía para clientes. Estas mejoras refuerzan la reputación de International SOS por su fiabilidad y resiliencia, y brindan a la dirección mayor confianza en la postura de seguridad de la organización.

“Ahora podemos informar a la junta con confianza, demostrando claramente que nuestra postura de seguridad es sólida y está alineada con nuestra misión”, dice Tewari.

EXPERIENCIA DEL CLIENTE COMO DIFERENCIADOR

Colaboración basada en la confianza y una misión compartida

Con soporte experto personalizado y soluciones impulsadas por IA, TrendAI™ sigue siendo un socio firme para International SOS. Los Trenders se enfocan en la misión del equipo y en los desafíos únicos de proteger la salud y la seguridad a nivel global. Trabajan estrechamente para conectar a los equipos regionales, alinearse en las prioridades de cumplimiento y asegurar que se cumplan todos los requisitos.

Juntos, International SOS y TrendAI™ han creado una relación basada en la confianza y un propósito compartido, que convierte la seguridad en una base para la resiliencia y la confianza.

ACERCA DE TRENDAI™

TrendAI™, la unidad de negocio empresarial de Trend Micro y el líder global en seguridad de IA, empodera a empresas, gobiernos y organizaciones con soluciones proactivas diseñadas para inspirar la innovación y reducir el riesgo.

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