Industria
Firma de servicios profesionales, arquitectura y diseño
Empleados
600
Región
Sídney, Australia
Soluciones TrendAI Vision One™:
EL DESAFÍO
Asegurar la confianza del cliente y la propiedad intelectual de diseño en medio de la rápida adopción de IA
COX Architecture es una de las prácticas arquitectónicas más prominentes de Australia, empleando aproximadamente a 600 personas en siete estudios de diseño a nivel nacional. La firma ofrece servicios de arquitectura, planificación, diseño urbano y diseño de interiores en un diverso portafolio de proyectos. Los clientes confían en COX para manejar encargos creativos sensibles y conceptos en etapas iniciales, confiando en la firma para proteger sus datos durante todo el proceso.
El desafío de seguridad en COX va más allá del modelo de amenaza típico de las empresas. Sus diseñadores son profesionales creativos ante todo, adoptadores tempranos de herramientas asistidas por IA, y usuarios activos con proyectos de codificación en la sombra accesibles gracias a la IA generativa. Los dibujos arquitectónicos sensibles se mueven continuamente entre equipos internos y un amplio ecosistema de colaboradores externos con prácticas de seguridad variadas, incluyendo ingenieros, constructores y consultores.
“Proteger los datos es una de las razones por las que pierdo el sueño por la noche,” dice el Director de Información Moreno Sartorello. “En nuestra industria, la confianza lo es todo. La reputación importa tanto como la propiedad intelectual, y una filtración de datos es extremadamente difícil de manejar.”
"Con TrendAI Vision One™, vemos más, priorizamos más rápido y conectamos puntos que antes no podíamos conectar. Cuando surge una alerta, sabemos exactamente qué estamos viendo y qué hacer a continuación.”
Moreno Sartorello
CIO, COX Arquitectura
LA SOLUCIÓN
Visibilidad y correlación habilitadas por IA
Para Sartorello, cerrar brechas sin ralentizar el trabajo creativo de la empresa se convirtió en su misión. En el pasado, gestionar la seguridad con múltiples soluciones puntuales significaba juntar señales de herramientas desconectadas, un proceso lento y fragmentado que dejaba al equipo expuesto. Consolidar la seguridad con la plataforma TrendAI Vision One™ cambió la forma en que el equipo opera. Las investigaciones que antes requerían saltar entre paneles ahora ofrecen visibilidad, con IA correlacionando automáticamente eventos en todo el entorno.
Un puntaje de riesgo diario en el que confía la junta
La arquitectura COX traduce datos correlacionados en un índice de riesgo codificado por colores a través de TrendAI Vision One™ Gestión de Exposición al Riesgo Cibernético (CREM). Esto permite al equipo visualizar, priorizar y mitigar el riesgo de manera efectiva. La puntuación de riesgo se ha convertido en una herramienta estratégica que Sartorello revisa cada mañana. Cuando el índice de riesgo de la organización se acerca a los treinta altos, sabe que se requiere acción.
“CREM representa el riesgo con colores y números, y eso cambia la conversación por completo. No estás tratando de explicar un riesgo técnico. Estás mostrando exactamente dónde se encuentra la organización y qué debe suceder a continuación,” señala.
Cobertura las 24 horas para un equipo reducido
Con solo un analista de seguridad a tiempo completo, COX necesitaba cobertura continua respaldada por expertos en todos sus estudios. A través de Excite Cyber, sus Servicios SOC Cibernéticos ofrecieron monitoreo y respuesta 24/7, extendiendo la protección desde los sitios de producción más grandes hasta las ubicaciones más pequeñas. Para validar el modelo, COX realizó un ejercicio de red teaming con TrendAI™, una tarea incómoda pero decisiva.
“El ejercicio de red teaming nos mostró dónde éramos vulnerables y cómo mejorar. Expusieron nuestras debilidades para que pudiéramos cerrarlas”, dice Sartorello. Los hallazgos informaron un programa de remediación estructurado que fortaleció la postura de seguridad general de COX.
RESULTADOS
Triaje más rápido y un equipo capacitado para actuar sobre el riesgo
El beneficio más claro para COX ha sido la velocidad. La evaluación que antes significaba buscar señales en herramientas separadas ahora ocurre en una sola consola. El equipo actúa sobre alertas priorizadas en lugar de armar el panorama desde cero. La respuesta a día cero se ha ajustado de un caos a un plan estructurado de dos días, y ese ritmo se mantiene incluso cuando los días cero llegan más rápido que nunca. “Con TrendAI Vision One™, vemos más, evaluamos más rápido y conectamos puntos que antes no podíamos conectar”, dice Sartorello. “Cuando surge una alerta, sabemos exactamente qué estamos viendo y qué hacer a continuación.”
El cambio en cómo COX comunica el riesgo ha sido igualmente significativo. Durante años, Sartorello tuvo dificultades para dar a su junta una respuesta clara cuando se le preguntaba si la empresa estaba segura, lo que dificultaba asegurar inversiones o impulsar la responsabilidad. El puntaje de riesgo diario de CREM cambió la dinámica. La seguridad ahora es un tema permanente en la agenda, respaldado por un número que la junta puede rastrear, desafiar y actuar en consecuencia. La remediación recibe financiamiento y los riesgos se priorizan. “Puedo entrar en cualquier discusión ejecutiva o de toma de decisiones y mostrar una visión precisa y actual de nuestro riesgo cibernético, para que podamos tomar decisiones basadas en hechos y datos”, dice Sartorello.
SERVICIO AL CLIENTE COMO DIFERENCIADOR
Investigaciones más rápidas y gestión de riesgos pueden medir
Para Sartorello, TrendAI™ se encuentra en una categoría diferente al resto de los proveedores de seguridad con los que trabajan. La relación es más profunda, construida sobre llamadas regulares, soporte técnico receptivo y un viaje educativo compartido que ha madurado la postura de seguridad de COX a lo largo de varios años. “Con TrendAI™, estoy trabajando con un socio en lugar de un proveedor. Sus prioridades—valor e integridad—se alinean con las nuestras, y esa alineación es lo que mantiene fuerte la relación”, dice Sartorello.
A medida que la IA acelera tanto el ataque como la defensa, la asociación importa más que nunca. En lugar de resistirse a la IA, Sartorello la utiliza para hacer el trabajo pesado, y espera que su socio de seguridad haga lo mismo. “La velocidad del cambio es abrumadora. No puedes superar los ataques impulsados por IA por tu cuenta. Necesitas un socio cuya IA se mueva tan rápido como las amenazas, y esa es la asociación que hemos construido”, señala Sartorello.
ACERCA DE TRENDAI™
TrendAI™, el líder global en seguridad de IA y unidad de negocio empresarial de Trend Micro, empodera a las organizaciones con visibilidad completa de IA y seguridad consolidada que inspira confianza, impulsa la innovación y elimina riesgos. Confiado por las mayores empresas y gobiernos en 185 países, TrendAI™ asegura toda la organización, desde identidades hasta infraestructura y datos.
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