Sector
Manufactura
Empleados
Más de 900
Región
Estados Unidos
Entorno de TI
AWS
DESCRIPCIÓN GENERAL
Con sede en Ohio, con plantas de fabricación con sede en EE. UU. y minoristas globales, Step2 es el mayor fabricante de juguetes para niños pequeños y preescolares de plástico moldeado de Estados Unidos. La empresa prioriza la seguridad de los datos de sus clientes y productos con más de 10 000 endpoints.
Cuando Tom Petkoff, Senior Network Manager en Step2, comenzó a ampliar la postura de seguridad de la empresa para sus endpoints, consideró su asociación existente con Trend Micro, basándose en años de protección de seguridad en las capas de servidor y correo electrónico. Esto hizo que el cambio a la plataforma de ciberseguridad empresarial con tecnología de IA TrendAI Vision One™ una decisión sencilla y proactiva.
«Hemos disfrutado de nuestra asociación con Trend Micro, protegiendo nuestras operaciones de fabricación. Sus soluciones son las número uno desde nuestra perspectiva y nos escuchan y nos proporcionan un gran servicio», dice Petkoff. «Están disponibles siempre que tenemos problemas y ese es el tipo de empresa con la que Step2 quiere asociarse».
EL DESAFÍO
Como gran fabricante con miles de endpoints, los ataques de phishing y ransomware mantienen al Step2 centrado en la ciberseguridad proactiva.
«Aunque nuestro equipo trabaja duro para educar a los usuarios, la idea de un incidente me mantiene despierto por la noche. Las nuevas amenazas están en constante evolución e incluso los usuarios informados no siempre las reconocen», dice Petkoff. «Podemos gastar millones de dólares en nuestra postura de ciberseguridad. Podemos asociarnos con las mejores personas del sector. Podemos invertir tiempo. Pero todo lo que necesita es una persona para hacer clic en un enlace y todo desaparece”.
Ahora que nos asociamos con Trend Micro, me devuelve 30 horas a la semana.
POR QUÉ TREND
La cultura de las personas primero en Trend impresionó inmediatamente a Petkoff, proporcionando un apoyo inquebrantable y un compromiso con relaciones sólidas. «El equipo de Trend siempre está disponible. Cada vez que tenemos problemas, están ahí para apoyarnos. Ese es el tipo de empresa con la que Step2 quiere asociarse», dice Petkoff.
SOLUCIONES
La solución Endpoint Security de la plataforma Trend Vision One ayuda al equipo de seguridad de Step2 a priorizar su trabajo y mantenerse al tanto de la aplicación de parches.
Petkoff está especialmente entusiasmado con la visibilidad completa que permite en todo el entorno de seguridad de Step2, accesible desde una interfaz optimizada. «Puedo ofrecer a mi personal en el servicio de asistencia la interfaz de Trend Vision One y podrán entenderla con una formación muy limitada», dice Petkoff.
Los servicios gestionados de Trend también han proporcionado tranquilidad a Petkoff. “He hecho que su equipo me llame a las 3:00 a. m., diciendo: ‘Oye, hemos notado alguna actividad anómala y movimiento lateral en su red’ y usted toma medidas inmediatamente, por lo que no tengo que estar despierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana”, añade Petkoff.
El equipo de Trend siempre está disponible. Cada vez que tenemos problemas, están ahí para apoyarnos. Ese es el tipo de empresa con la que Step2 quiere asociarse».
Director de red sénior, Step2
Tom Petkoff
RESULTADOS
Las soluciones, servicios y soporte de Trend han liberado una cantidad significativa de tiempo para Petkoff y su equipo. «Con otras soluciones, pasaría aproximadamente 30 horas a la semana investigando y remediando cada vez que recibiéramos una advertencia o una posible amenaza. Ahora que nos asociamos con Trend Micro, me devuelve 30 horas a la semana», añade Petkoff.
Con una postura de seguridad reforzada, Petkoff y su equipo ahora pueden concentrarse en otras oportunidades, como ampliar la seguridad de la empresa para ayudar a abordar las amenazas emergentes. «Si estuviera dedicando todo mi tiempo a estas amenazas convencionales, como ataques de phishing y ransomware, no me concentraría en las prioridades más altas como las amenazas de la IA. Con Trend en mi arsenal, puedo concentrarme en el panorama general», dice Petkoff.
Solo dos semanas después de que Step2 implementara Endpoint Security, Trenders respondió a un programa interno que estaba creando actividad anómala. «Ni siquiera teníamos el producto completamente implementado y Trend ya me estaba llamando. La capacidad de respuesta fue impresionante», añade Petkoff.
QUÉ FUERA
«Tenemos muchos sistemas de supervisión de máquinas, cámaras de seguridad, dispositivos portátiles e impresoras que no se pueden supervisar con agentes de endpoint. Estamos pensando en [Trend Micro to TippingPoint to More] para obtener una visión completa de nuestra red. Espero lograr una historia completa de nuestra red, no solo de nuestros endpoints», dice Petkoff.
ACERCA DE TREND MICRO
Trend Micro, líder global en ciberseguridad, ayuda a que el mundo sea un lugar seguro para el intercambio de información digital. Impulsada por décadas de experiencia en seguridad, investigación global de amenazas e innovación continua, la plataforma de ciberseguridad empresarial Trend Vision One aprovecha la IA para proteger a cientos de miles de organizaciones y millones de personas en nubes, redes, dispositivos y endpoints. TrendMicro.com
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