Sector
Fabricación, distribución
Empleados
600
Región
EE. UU., Irlanda, México
Socio
GuidePoint Security
EL DESAFÍO
Protección de las operaciones de fabricación a medida que se expanden los sistemas y la conectividad
En la fabricación global, el tiempo de inactividad rara vez permanece contenido. Incluso las interrupciones breves pueden transmitirse a través de los sistemas de producción, propagarse a través de las cadenas de suministro y retrasar las entregas de los clientes.
Para los ingredientes MGP, ese riesgo forma parte de las operaciones diarias. Como productor líder mundial de bebidas espirituosas destiladas de primera calidad y soluciones de ingredientes alimentarios, operan en múltiples ubicaciones globales. Su equipo de TI y seguridad es responsable de toda la empresa. «El desafío es mantener la visibilidad y el control sin añadir complejidad ni plantilla», dice Craig Bowles, vicepresidente de TI y seguridad de MGP Ingredients.
Antes de que MGP Ingredients centralizara su visibilidad de seguridad a través de TrendAI Vision One™, las señales en todo el entorno eran abundantes, pero no útiles. «Parece que teníamos más paneles de control que el personal de TI», dice Bowles, describiendo un entorno inundado de alertas que dificultaban la separación del riesgo significativo del ruido de fondo.
Comprometidos con la gestión de una organización eficiente y definida, MGP Ingredients tomó la decisión estratégica de consolidar su visibilidad de seguridad en TrendAI Vision One™ El impacto ha sido medible, con vulnerabilidades detectadas que caen un 57 % año tras año. La eficiencia y la confianza del equipo también han mejorado. «El tiempo de actividad lo significa todo, y ahora podemos dormir caliente y cómodamente sin aumentar el número de empleados», dice Bowles.
«El tiempo de actividad significa todo aquí. El tiempo de inactividad puede tener un impacto directo en la reputación, la seguridad y las finanzas».
Craig Bowles
Vicepresidente de TI y seguridad, Ingredientes MGP
LA SOLUCIÓN
Intercambiar herramientas desconectadas para obtener una visión única y fiable
Para obtener una visión unificada de sus inversiones en seguridad y reducir el ruido de las alertas, MGP Ingredients centralizó su visibilidad con la plataforma TrendAI Vision One™. Correlacionan señales en TI, OT, nube, identidad, correo electrónico y vulnerabilidades para una visión unificada de su entorno, todo a través de una plataforma de seguridad de IA líder en el sector.
El enfoque de MGP Ingredients siempre ha priorizado la calidad de la señal en lugar del volumen de alerta. «Estábamos revisando un gran volumen de problemas que no conducían a ninguna parte. Cuando redujimos el ruido, fue mucho más fácil ver lo que estaba presente y en lo que valía la pena actuar», dice Bowles. «Con la correlación impulsada por IA que reduce el ruido, el equipo puede centrarse en la exposición genuina sin interrumpir los sistemas de producción».
Priorización del riesgo empresarial con información impulsada por IA
A medida que la conectividad entre los entornos corporativos de TI y de planta se expandía, también lo hacía el riesgo. MGP Ingredients utilizó análisis impulsados por IA a través de TrendAI Vision One™ Cyber Risk Exposure Management (CREM) para obtener una visión más precisa de la exposición en toda la empresa. «No podemos permitirnos la incertidumbre ni los puntos ciegos. Necesitamos comprender el impacto potencial de las vulnerabilidades en nuestro entorno. Eso es lo que obtenemos con TrendAI Vision One™ forma rápida», dice Bowles.
Ese contexto añadido permite al equipo traducir el riesgo cibernético en términos que resuenan en el liderazgo, permitiendo una priorización más rápida y una toma de decisiones más clara entre las partes interesadas del negocio y la seguridad.
No podemos permitirnos la incertidumbre ni los puntos ciegos. Necesitamos comprender el impacto potencial de las vulnerabilidades en nuestro entorno. Eso es lo que obtenemos con TrendAI Vision One™ otro fabricante».
Vicepresidente de TI y seguridad, Ingredientes MGP
Craig Bowles
RESULTADOS
Menos distracciones, más confianza y reducción medible del riesgo
Al centralizar la visibilidad de la seguridad a través de TrendAI Vision One™, MGP Ingredients obtuvo una visión unificada de sus inversiones en seguridad, correlacionando señales que anteriormente habían vivido en herramientas desconectadas. Como reconoció Bowles, había “más paneles que personas de TI”, gastando demasiado esfuerzo reuniendo vistas fragmentadas del riesgo.
Una vez que la telemetría en todo el entorno se unió en una plataforma, la imagen se hizo más clara. Entre 2025 y 2026, MGP Ingredients observó una reducción interanual del 57 % en las vulnerabilidades detectadas. El cambio surgió de una comprensión más precisa de lo que existía en el entorno, lo que permitió al equipo eliminar hallazgos duplicados, obsoletos e irrelevantes. «Ya no estábamos reaccionando constantemente. Una vez que el entorno tenía más sentido, el ruido se redujo y pudimos centrarnos en mejorar las cosas», dice Bowles.
Esa claridad, incluso a través de TrendAI Vision One™ More Services – Managed Detection and Response (MDR), también tuvo un impacto humano positivo, al alinearse con la regla interna de Bowles que llama un SLA de ocho horas de sueño.
«Si mi equipo no duerme toda la noche, algo en el sistema está roto. Dado que MDR proporciona supervisión y respuesta ininterrumpidas, puedo decir que el equipo ahora puede dormir cómodamente sabiendo que alguien está observando el entorno», dice Bowles. «Esto reduce el agotamiento y libera tiempo para centrarse en la planificación del estado futuro en lugar de en la lucha continua contra incendios».
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE COMO DIFERENCIADOR
Una asociación práctica que apoya equipos eficientes y entornos complejos
Para Bowles, el valor de la relación TrendAI™ la ejecución estaba claro. Con un pequeño equipo de seguridad y TI, Bowles fue explícito sobre lo que necesitaba de los proveedores: compromiso constante, acceso directo a la experiencia y comprensión de cómo operan los entornos de fabricación. «No queríamos proveedores que acabasen de lanzar una herramienta y desaparecieran. Necesitábamos personas que comprendieran nuestro negocio y se mantuvieran involucradas», dice Bowles.
Además de TrendAI™, Bowles atribuye la relación con GuidePoint Security para ayudarle con su estrategia y madurez. «GuidePoint es mi asistente en tiempos de guerra y nos reunimos mensualmente para seguir analizando lo que está sucediendo con nuestro plan a largo plazo».
Esa expectativa dio forma al enfoque de MGP Ingredients para trabajar con TrendAI™. Las sesiones de trabajo periódicas, las rutas de escalamiento claras y el soporte práctico ayudan al equipo a adoptar nuevas capacidades sin ralentizarse. A medida que la empresa continúa modernizándose y preparándose para una mayor automatización y adopción de IA, Bowles considera que ese nivel de compromiso es esencial.
ACERCA DE TRENDAI™
TrendAI™, el líder mundial en seguridad de IA y unidad de negocio empresarial de Trend Micro, proporciona a las organizaciones una visibilidad completa de IA y una seguridad consolidada que inspira confianza, impulsa la innovación y elimina el riesgo. Con la confianza de las empresas y gobiernos más grandes de 185 países, TrendAI™ protege toda la organización, desde identidades hasta infraestructuras y datos.
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