Sector
Telecomunicaciones, tecnología
Empleados
200
Región
Canadá, NABU
Socio
AWS, AWS Marketplace
EL DESAFÍO
Consolidación de la visibilidad en un entorno de AWS en rápida expansión
Maplewave crea las plataformas de punto de venta (POS) y comercio minorista en las que confían algunos de los proveedores de telecomunicaciones más grandes del mundo para gestionar sus escaparates. Operan en más de 40 países y se encuentran en el centro de cómo millones de consumidores interactúan diariamente con proveedores de telecomunicaciones. A medida que su base de clientes se expandía, también lo hacía su huella en la nube en AWS, con nuevos servicios, cuentas y workloads continuamente conectados.
Cuando Adebayo Ogunleye se unió como director de TI hace dos años, vio la oportunidad de reforzar aún más la visibilidad en un entorno que se había ampliado rápidamente. Las herramientas de seguridad implementadas sirvieron para fines específicos y Maplewave se esforzó por simplificar las operaciones consolidando señales en todas las plataformas. «Queríamos una forma más unificada de comprender la actividad y el riesgo en nuestro entorno», dice Ogunleye.
Al mismo tiempo, los riesgos emergentes impulsados por IA crearon una necesidad de una mayor visibilidad y gobernanza. Maplewave quería una visión única y coordinada del riesgo.
«Nuestro mantra es adoptar la IA de forma responsable, con las medidas de seguridad y controles adecuados».
Adebayo Ogunleye
Director de TI, Maplewave
LA SOLUCIÓN
Una plataforma, implementación más rápida y escalado flexible
Maplewave racionalizó las operaciones de seguridad con TrendAI Vision One to, aportando la gestión de riesgos de identidad, endpoint, contenedor, email y nube en una única plataforma de seguridad de IA líder en el sector. También ampliaron el alcance del equipo con XDR y servicios de detección y respuesta gestionadas (MDR).
La experiencia de compra de AWS Marketplace racionalizó la adopción. «AWS Marketplace facilitó el paso de la selección a la implementación, consiguiendo las capacidades adecuadas sin los retrasos habituales», dice Ogunleye.
El modelo de licenciamiento basado en crédito de la plataforma introdujo flexibilidad adicional, lo que permitió al equipo reasignar la inversión en los módulos a medida que cambiaban las prioridades. «Puedo reasignar créditos en función de mis necesidades únicas. Es como la magia», dice Ogunleye. Este enfoque permite a Maplewave alinear el gasto en seguridad con el riesgo en evolución en todo su entorno.
Gobernando el auge de la IA en la sombra
A medida que se acelera la adopción de la IA, organizaciones como Maplewave necesitan controlar proactivamente riesgos como la IA en la sombra, la inyección rápida y la posible exposición de datos a través de los LLM públicos. «Nuestro mantra es adoptar la IA de forma responsable, con las medidas de seguridad y los controles adecuados. Sin controles adecuados, introducimos riesgos», dice Ogunleye.
A través de las capacidades de SIEM de TrendAI Vision One torneada de IA Security y TrendAI Vision One toa Agentic, Ogunleye fortaleció la visibilidad de IA y apoyó prácticas de acceso con privilegios mínimos.
Detención de amenazas de email antes de que lleguen a la bandeja de entrada
Maplewave consolidó la seguridad del correo electrónico en TrendAI Vision One top, filtrando los archivos adjuntos maliciosos, el spam y los intentos de phishing antes de llegar a las bandejas de entrada de los usuarios. «La plataforma ayuda a garantizar que el email malicioso y no deseado se filtre antes de que llegue a los usuarios», dice Ogunleye. La consolidación de la seguridad del email redujo la complejidad del proveedor y añadió otro flujo de datos a su visibilidad entre capas, fortaleciendo la detección y la respuesta.
«Dejamos de intentar arreglar todo. En TrendAI Vision One de otro modo, podemos ver qué alertas suponen un riesgo y ajustar el resto».
Adebayo Ogunleye
Director de TI, Maplewave
RESULTADOS
Lo que siguió a la adopción de la plataforma fue una transformación medible en las operaciones de seguridad, gestión de riesgos e informes a nivel de junta. Gracias a las capacidades de priorización y visibilidad de la plataforma, Maplewave mejoró la exposición a vulnerabilidades y alcanzó el punto de referencia objetivo que había establecido Ogunleye. «Cambiamos de tratar cada alerta por igual a priorizar los problemas que plantean el mayor riesgo. En TrendAI Vision One torneada, podemos afinar el ruido», dice.
Ese mismo enfoque se refleja en las operaciones. «La cobertura de Endpoint XDR ahora se implementa ampliamente en todo el entorno de Maplewave, mientras que los tiempos de detección han mejorado significativamente», dice Ogunleye. «Podemos detectar amenazas reales más rápido y reducir el tiempo necesario para comprender y responder al riesgo».
El cambio también está remodelando la forma en que se comunica el riesgo. «Puedo estar delante de mi junta directiva y decir: «aquí está nuestro riesgo hoy y lo que estamos haciendo para reducirlo», dice Ogunleye. Con mucha menos tensión, el equipo de seguridad puede centrarse en una reducción de riesgos más proactiva. «Dedicamos más tiempo a reducir proactivamente el riesgo en lugar de tratar cada alerta de la misma manera», añade.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE COMO DIFERENCIADOR
Soporte de seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Ogunleye ya no considera a TrendAIı como un proveedor tradicional, describiéndolo ahora como una verdadera asociación. «TrendAI to MDR amplía nuestras capacidades de supervisión y respuesta las 24 horas del día, lo que nos da la confianza de que nuestro entorno se vigila continuamente», añade. «Tengo la tranquilidad de saber que no tengo que preocuparme por lo que sucede entre bastidores».
Esa estrecha colaboración continúa a través de sesiones quincenales con su equipo de soporte, cubriendo información sobre amenazas, ajuste de manuales y optimización de la plataforma. La cadencia ayuda a Maplewave a mantenerse por delante del riesgo emergente sin añadir personal. Los equipos regionales y de cuentas más amplias también se mantienen estrechamente comprometidos, ayudando a guiar las decisiones y garantizando que Maplewave tenga éxito. Para un equipo de seguridad eficiente que apoya una plataforma global, ese tipo de soporte cambia lo que es posible.
ACERCA DE TRENDAI de
TrendAIı, líder mundial en seguridad de IA y unidad de negocio empresarial de Trend Micro, proporciona a las organizaciones una visibilidad completa de la IA y una seguridad consolidada que inspira confianza, impulsa la innovación y elimina el riesgo. Con la confianza de las empresas y gobiernos más grandes de 185 países, TrendAI defiende toda la organización, desde identidades hasta infraestructuras y datos.
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