Küresel güvenlik uzmanlarından uzman yardımı
Güvenliğinizi güçlü tutmak, tehditleri asgariye düşürmek ve değerli BT kaynaklarınızdan tasarruf edip diğer kritik işlevlere kaydırmak için süper destek hizmetlerimizden yararlanın.
Desteğimizin en iyisi olduğunu nereden biliyoruz? Biz Trend Micro’yuz — Her zaman %100 güvenlik, %100 odaklanma. Küresel GÜVENLİK uzmanlarıyız ve kendimizi tamamen dijital bilgi alışverişini güvenli bir biçimde gerçekleştirme konusunda kuruluşunuza yardımcı olmaya adadık.
Önemli avantajlar
Siber güvenlik ortamı daha karmaşık hale geldikçe, destek ekiplerimiz müşteri sorunlarını ele almak için en iyi bilgi tabanına, sürekli eğitime ve personel kaynaklarına sahiptir. Trend Micro Destek Hizmetleri aşağıdakileri gerçekleştirebilir:
- Destek sorunlarını hızla çözerek güvenliğinizi güçlendirmek
- Ne zaman ve nerede ihtiyaç duyulursa teknik destek sağlamak
- Güvenlik zorluklarından kurtararak BT personelinize güç katmak
- Sektör lideri Trend Micro çözümleriniz konusunda uzman tavsiyeleri vererek ROI düzeyinizi optimize etmek
- Size, dedike bir Müşteri Hizmetleri Yöneticisinden gerçek zamanlı, proaktif tavsiyeler sağlamak
Kuruluşunuz için doğru olan destek düzeyini seçmek
- www.trendmicro.com/severitydefinitions adresinde tanımlanan kritik iş sorunları için sürekli 7x24 Standart Destek sunulmaktadır.
- Normal mesai saatlerinde rutin ve kritik olmayan sorunlar için destek sağlanır. Aktif bakım sözleşmenizle birlikte Trend Micro 7x24 Standart Destek hizmeti alırsınız.
- Premium Destek Programı, acil sorunlarda size yardımcı olmak ve güvenlik duruşunuzu yükseltmek için tasarlanmış uzman rehberliği sağlamak için sürekli irtibatta olacağınız özel bir Müşteri Hizmetleri Yöneticisi sağlar.
TippingPoint desteği ayrı olarak sunulmaktadır. Bkz. TippingPoint Destek, Eğitim ve Hizmetler
*Kritik sorunlar için sürekli desteğe erişim www.trendmicro.com/severitydefinitions adresinde tanımlanmaktadır
Ek Hizmetler
Trend Service One
365 gün 24 saat yönetilen tespit, müdahale ve destek ile güvenlik ekiplerini güçlendirin
İlgili kaynakları keşfedin
