Esta declaración publica las prácticas de confidencialidad de este sitio web.
Trend Micro se reserva el derecho de modificar estas políticas periódicamente y dichos cambios se publicarán en esta página.

¿Cuál es la información que Trend Micro recaba/verifica sobre usted?
Trend Micro necesita que los visitantes de este sitio web proporcionen cierta Información Personal cuando registren un producto, soliciten un producto o cualquier otra información, contesten una encuesta, soliciten ventas por parte de los distribuidores u otros representantes, ingresen a un sorteo, se pongan en contacto con nosotros o participen en otras actividades en nuestras páginas web. El servidor externo de servicios que administra y procesa los pedidos de nuestra tienda en línea también necesita que usted le proporcione su Información Personal para que pueda adquirir y obtener las licencias de los productos de Trend Micro en línea. La Información Personal incluye aquellos datos que se pueden utilizar para identificar a los individuos personalmente, incluyendo su nombre y apellido, número telefónico, dirección o dirección electrónica, el nombre de su empresa, y la dirección de su oficina. Usted decide si prosigue con cualquier actividad que requiera su Información Personal. Sin embargo, si no desea proporcionar cierta información solicitada usted no podrá completar la transacción.
Trend Micro también registra las direcciones IP, la información del explorador web, la información de referencias y páginas visitadas con el propósito de mejorar tanto la navegación como la mercadotecnia del sitio web.

¿Qué hace Trend Micro con la información que recaba?
Trend Micro utiliza la Información Personal para proporcionarle a usted una notificación de alerta contra virus, información sobre las actualizaciones de productos o nuevos productos y servicios, boletines y avisos legales. Trend Micro también puede proporcionar la Información Personal a otras empresas para que la utilicen al efectuar encuestas de mercado e investigación sobre nuevos productos, o mejoras en los productos o servicios. La Información Personal también es necesaria para descargar la evaluación y otras copias de nuestros productos, para obtener acceso al soporte técnico o a otros servicios o productos antivirus, y para llevar a cabo otras actividades seleccionadas del sitio web. Al completar los formatos correspondientes, usted acepta que se utilice, procese y almacene su Información Personal de acuerdo con los términos y condiciones que se mencionan en los formatos apropiados y en esta Política.
Previa solicitud, Trend Micro eliminará a cualquier subscriptor (y su Información Personal) de nuestras bases de datos generales y de mercadotecnia, o permitirá que el subscriptor modifique o corrija la Información Personal que dicho subscriptor considere incorrecta. Previa solicitud, Trend Micro también eliminará el nombre de una persona de nuestras bases de datos de clientes, o registro de productos; sin embargo, para poder proporcionar a los clientes el soporte técnico, información sobre alertas contra virus, avisos legales y otros servicios a clientes o de productos, Trend Micro deberá tener la información necesaria para un contacto personal con cada cliente. Para eliminar o corregir la Información Personal, envíe un correo electrónico a:  [persona encargada del procesamiento de datos]. 

¿Con quién comparte Trend Micro esta información?
Puesto que es una empresa global con oficinas alrededor de todo el mundo, Trend Micro comparte la Información Personal con sus afiliados, para proporcionar a los subscriptores el soporte técnico, avisos legales e información de productos, así como para llevar a cabo encuestas de mercado y otras actividades de investigación relacionadas con nuestros servicios. De igual manera, compartimos la Información Personal con socios comerciales seleccionados, incluyendo distribuidores, vendedores y socios OEM. La Información Personal también se puede transferir a, procesarse por, o almacenarse en, otras oficinas de Trend Micro localizadas en otros países diferentes al país en el que reside el subscriptor. Trend Micro también cuenta con proveedores externos que nos proporcionan diferentes servicios, como son el llenado de pedidos y embarques, procesamiento de pedidos para ventas en líneas, publicidad, investigación de mercado y soporte técnico. Obligamos a dichos proveedores a que mantengan la Información Personal a la que tienen acceso segura y confidencial, y que la utilicen sólo bajo los términos autorizados por Trend Micro.

VÍNCULOS A SOCIOS Y OTROS SITIOS CON NUESTRA MARCA
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Noviembre 2003.