Experiencia de Cliente

LaCiudad de Columbia va desde el lanzamiento del SOC hasta análisis forense detallado con el poder del

TOQUE HUMANO

Desarrollo del SOC | Simplifica la visibilidad de la seguridad | Servicio fenomenal

Luke Mason Photo

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The insight

Conforme la Ciudad de Columbia, Missouri, comenzó a construir su centro de operaciones de seguridad (SOC), Trend Micro le ayudó a Luke Mason, Senior Cyber Security Analyst, a iniciar con el pie derecho. En apenas unas pocas semanas, un equipo de Trenders reconfiguró completamente los workloads de la ciudad para SaaS, y el partnership sólo ha crecido desde entonces.

Senior Cyber Security Analyst, City of Columbia
Luke Mason

No cualquier vendor te hace sentir como si fueras su cliente más importante. Y, de alguna forma, así me siento con Trend. Siento que soy su único cliente.”

Luke Mason

Senior Cyber Security Analyst, City of Columbia

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The experience

La experiencia de la Ciudad de Columbia con Trend ha sido una revelación. Los vendors anteriores a menudo dejaban las tareas de soporte a servicios profesionales costosos. En su lugar, un equipo de Trenders brindó un soporte involucrado y paciente durante la implementación de Trend Vision One™. Esto incluyó asesoría detallada sobre la gestión de políticas y la configuración del sistema.

El servicio que he recibido de parte de Trend ha realmente sido increíble. No estoy acostumbrado a que los vendors realmente me escuchen y me brinden apoyo, pero la calidad del servicio que he recibido por parte de Trend ha sido fenomenal.

Luke Mason

Senior Cyber Security Analyst, City of Columbia

Addison Eck Photo

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The Trender

Después de migrar a Trend Vision One, Mason mencionó esporádicamente a su account manager de Trend, Addison Eck, que necesitaba agregar forensics. Como por arte de magia, apareció una funcionalidad de forensics en su solución sólo unos días después, permitiéndole a Mason realizar investigaciones profundas sin interrumpir a los usuarios. El compromiso de Eck le hizo sentir a Mason que la Ciudad contaba con un gran aliado en el mundo de la ciberseguridad.

Regional Account Manager
Addison Eck

Siento que Trend toma la iniciativa. Sé que si levanto el teléfono y le llamo a Addison con un problema, probablemente será abordado antes de que termine el día.”

Luke Mason

Senior Cyber Security Analyst, City of Columbia

Datos Rápidos

Protegiendo la información de los ciudadanos

El enfoque de plataforma de la Ciudad sobre la seguridad protege la infraestructura municipal crítica y la información de más de 120,000 residentes.

Facilita la visibilidad integral

Trend Vision One consolida el ambiente de seguridad de la Ciudad en una sola entidad.

Empodera a un equipo de tres para priorizar sus actividades

Las capacidades automatizadas de Trend evalúan las vulnerabilidades, ahorrándole tiempo valioso al equipo de Mason al mismo tiempo que se protege al ambiente de TI de la Ciudad.

ÚNASE A MÁS DE 500,000 CLIENTES GLOBALES

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